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遭遇诈骗

遭遇诈骗

作者: 布衣暖暖 | 来源:发表于2023-06-10 22:56 被阅读0次

    早上起来,发现手机有一条来自山东高速的信息,说我的ETC已无法使用,让我在6月11日前在信息中所提供的网站填写个人信息,以防反复记录费用,

    点开链接网址,网页上显示的是中国ETC在线认证中心,上面挂有一条通知,内容如下:【12123交通管理局】公告:关于2023年全国29省市ETC联网升级,导致部分ETC电子卡设备免停感应系统出现故障暂被停用,请车主收到通知即刻线上认证身份信息并恢复使用,避免超时系统自动注销 ETC 账户!

    后面还跟有三条说明:1.因官方系统升级导致部分ETC 用户失效;2.收到通知后,请即时更新信息并重新验证;3.系统升级给您带来的不便,敬请谅解!

    “中国ETC在线认证”以及“12123交通管理局”让我不疑有他,按提示一步步进行操作。

    先输入车牌号,然后是车主信息,输入姓名及身份证号码后,页面显示“您当前的ETC卡异常,请您绑定银行卡或信用卡重新签约快速通行”,点击开始验证后,出现用户签约,分别要求填入银行账号、交易密码、账户余额、手机号码。

    其实在这里要求填写交易密码时我就该警惕的,之前曾不止一次地收到来自警方或金融机构的警示,只要索要交易密码的都是骗子,只可惜我是在事发后回忆被骗过程时才意识到这一点。若是购物或消费刷卡遇到这种情况我肯定会警惕的,可当时我只想赶紧验证完以免上高速时麻烦,根本就没想到这能与银行卡交易产生什么联系,于是就一步步踏入了骗子所设置的陷阱。

    输入银行账号和交易密码,在填写账号余额时,因为是信用卡,我就填了个0,等填完手机号提交后,验证没有成功,页面上提示必须填写余额,我就稀里糊涂填上了38000的信用卡额度。这次验证通过了,页面提示获取手机验证码,第一次点击没有出现验证码,60秒后点击重新获取,验证码信息出现在手机屏幕上方,平时收到验证码我都是点开看后再复制,可今天鬼使神差地就在屏幕上方点了“复制验证码”然后粘贴,刚发送完手机就响了,是信用卡中心打来的,电话接通后,工作人员问我是不是刚刷信用卡消费29697元,我一下子就懵了,跟他说我没消费,只是验证ETC卡填写了手机验证码。工作人员说我遇到骗子被盗刷了信用卡,已用于购买了苹果产品,他给了我一个订单号码和苹果的服务电话,让我赶紧立刻联系苹果那边,看能不能将订单拦截或退款。最好工作人员说已为我冻结账户,并问是否需要换张新卡,待我确认换卡后又为我改了新的邮寄地址。

    我顿时又慌又怕,颤声喊着先生说我被骗刷信用卡了。先生让我立刻给苹果打电话,打去后提示办公室关闭,看时间还不到9点,估计没到上班时间。正在这时,手机又跳出一条验证码,这次我没有复制下拉打开短信,提示我尾号****账户为尾号4642的订单支付7999元。并在后面提示:任何索要验证码的都是骗子,千万别给!

    天!我连忙又拨打了信用卡中心的电话,接电话的是另一位工作人员,我说了下情况,他查了下告诉我第一笔已刷掉,第二笔没成功,建议我赶快报警。

    我拨打了反诈热线96110,工作人员问了情况和家庭住址后,让我马上去辖区派出所报警。

    前去派出所的路上,我再次拨打苹果公司电话,这次倒是接通了,但根据语音提示全是机械的回复,无法转到人工服务。正好派出所也到了,于是挂断电话灯报警后再说。

    跟值班民警说了下情况,几个民警说接到很多类似的案件,盗刷的钱款没有去向,也不知道是谁做案,服务器也不知道在哪里,钱基本是打了水漂,还劝我想开点,千万别为此生气上火。

    我将信用卡中心告诉我的又跟民警说了下,接待我的那位民警用我的手机拨打了苹果的服务电话,反复折腾了一阵后终于等到了人工服务,民警说我因为被骗刷信用卡报了案,并告诉对方信用卡中心让我求助苹果公司,还提供了信用卡在苹果消费的订单号。对方说以W开头的订单是在他们那里购买了相关商品,并说马上安排技术顾问来接听电话,让我保持通话状态耐心等待。大概五六分钟后,电话里传出一个男子的声音,问了下我的姓名、电话和卡号,并与民警进行了简短的交谈,主要是问了派出所的资质与所属,最后告诉我2个工作小时内会有苹果客服跟我联系,让我保持电话畅通。

    先生去保养车了,我一个人在家里六神无主,全身无力瘫坐在沙发里,什么事也做不了。心里是五味杂陈,后悔、自责、恼恨······打开手机又看了几遍之前发送验证码的短信,心里的懊恼又多了几分,如果我当时能耐下性子好好看看这验证码通知,就一定会发现短信是来自银行,并且也会看到银行的安全警示,那样就不会有后来的事情发生了。

    在派出所时,一位民警给我看过他手机里的短信,昨天他也收到跟我一样的短信,但他安装有反诈App,收到的那条信息显示来自台湾,一看就明白是诈骗信息。一年前为给先生单位完任务,我也安装过这个App,后来被我手贱地卸载了!早知如此······悔之晚矣!只能是权当买个教训了,只是这个代价有些太高了。

    一个半小时后手机响了,正是之前苹果那位技术顾问所说的开头是021的电话,显示为苹果客服。接通电话后传来一道女声,说她查到我提供的订单,要我提供信用卡支出凭证和报案时派出所的受案回执,并给我她的邮箱地址,让我发邮件给她。至于订单处理情况明天会致电告诉我。

    上午在派出所没有办理报案手续,得再去取个材料正式立案,好在派出所离家很近,步行10分钟就到了。跟上午接待的那位警员说明了情况,他让另一位警员带我去取材料。那警员问得很细,半小时后取完材料打印出来,我在上面签了名、按了手印后,最终为我开具了受案回执。

    回到家里第一时间将信用卡支出凭证和受案回执拍照传至电脑,写了封邮件发到苹果客服提供的邮箱地址,反复看了好几遍,才算稍稍松了口气。

    四点钟的时候先生打电话问到发邮件的事,让我再通过邮件联系一下客服,看她是否收到邮件。电脑一直开着邮箱的页面,在点击已发送邮件时,我突然发现自己竟然将对方邮箱地址里的apple写成了appie!

    不禁大惊,心砰砰砰似乎要跳出来。立刻重新写了封邮件,说了自己上午发邮件时眼花写错了一个字母,现重发一次,并烦请对方收到后给个回复。邮件发出几分钟后显示收到新邮件,正是苹果客服的回复:已收到,明天给您打电话。

    该做的都做了,结果将如何就只等明天的电话了,但愿会是个好的结果吧。

    把这个经历写出来是给自己一个教训,也是给大家一个警示,希望别再跟我犯同样如此低级的错误。

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