关于情商在人生发展中的重要作用，有句名言是这么说的：“一个人的成就，20%取决于他的智商，80%取决于他的情商。”因为情商高的人往往都心态平和，善于沟通，在人际关系中如鱼得水，能够快速实现自己设定的人生目标。
但是，关于如何提高情商，却往往存在一个误区，那就是人们普遍认为“所谓高情商就是会好好说话”。其实提高情商，不只是学会好好说话这么简单。
在英文中，情商的缩写是 EQ，其中E这个字母所对应的单词是 emotion，翻译过来是情绪的意思。所以，EQ 的字面翻译其实是指一个人的“情绪智商”。如果你在百度词条上搜索关于情商的解释，就会发现，提高情商其实是把不能控制的情绪变为可以控制的情绪，由此来增强自己理解他人以及与他人相处的能力。作者在本书中也提到，想要提高情商，最基础的就是要做好情绪管理。这也是这本书的英文原名为什么叫做“Don't Let Your Emotions Run Your Life for Teens”的原因。
在生活中，你可能会遇到这样的情况，因为不能很好地控制自己的情绪，所以在心情低落的时候，常常会说一些得罪人的话，以至于周围的人渐渐疏远了你，认为你是一个情商低，不好相处的人。从这个角度来看，造成你情商低的根本原因就在于，你无法适度控制自己的情绪，导致没办法和别人友好相处。
《高情商是练出来的》这本书中，训练情商的第一步就是要提高你的情绪调节技能。怎么办呢？有什么行之有效的方法能够提高你调节自身情绪的能力吗？当然有。首先，你需要先明白情绪究竟是什么以及它是如何影响你的。
情绪的基本状态分为喜、怒、哀、乐等各种形式。但情绪也并没有这么简单。在本书中，作者说情绪其实可以分为原生情绪和衍生情绪两种类型。原生情绪指你对事件发生后的本能反应，是你无法改变的，比如，打雷了，你本能地感到害怕。而衍生情绪则是由你的想法引起的，是你对自己原生情绪加工后的感受。比如，打雷了，你感到害怕，但是你不敢告诉别人你害怕打雷，因为这样会让你觉得羞愧。这时候“害怕”就是你的原生情绪，而“羞愧”则是你的衍生情绪。如果你在某种特殊情境下，做出了异常的行为，其实就是因为你被自己的衍生情绪控制了。
在了解了情绪的两大分类，以及衍生情绪对你行为的影响之后。关于如何调节自己的衍生情绪，书中提到了四个技巧。
第一个技巧：训练自我关注的能力，获得思想和情感的解脱。自我关注是指，要关注自己当下正在做的事情，尽量不要对已经发生的事情进行主观评判，避免引发负面的衍生情绪，影响自己的心情。训练自我关注能力能够帮助你摆脱衍生情绪对自己的控制。
我们先来举个例子，看看缺乏自我关注会造成什么样的后果。一名女士上班的时候因为迟到，错过了一场非常重要的会议。这件事让她感到特别内疚，以至于她一整天都非常懊悔，甚至因为心不在焉而发错了一封很重要的邮件，导致自己失去了一个重要项目。从这个例子中，我们可以看到，缺乏自我关注的人往往会让自己沉浸在过去的痛苦当中，被过去的情绪所困扰。就像这位女士一样，过度在意已经发生的事，不专注于自己当下要做的事情，才导致了失去重要项目这样严重的后果。
那么，如何训练自己自我关注的能力呢？辩证行为疗法中提到一个技巧，可以帮助你从你的负面情绪中挣脱。掌握这项技巧的核心，在于运用你的想象力，把自己的想法和情绪形象化，在它们没有对你造成伤害之前，想象它们正在以某种方式离你远去。比如：想象你正坐在草地上，看着你的想法和情绪随云彩游荡开；比如，想象你正坐在小溪边，看着你的想法和情绪随落叶飘去；再比如，想象你把自己的想法和情绪写在沙滩上，然后看着它们被浪花冲刷干净。只有不让自己沉浸在过去的痛苦中，才能大大降低产生衍生情绪的概率。
第二个技巧：不加评判地观察自己，善于使用应对思想。在生活中，你有没有注意过这样的场景，一些人在生气以及受到伤害的时候，最常做的事情，就是对引发自己负面情绪的人或事进行评判，放大痛苦，最后导致情绪失控。比如，如果自己做错了事，就会轻易否定自己，认为自己没有能力；如果是对方做错了事，就会觉得他罪大恶极。而高情商训练课之所以能够帮助你成功调节自己的情绪，关键技巧就在于接纳和改变。泰戈尔说过，“假如你因错过太阳而哭泣，你还会错过群星。”所以，想要提高自己的情商，你就必须做到就事论事，不对客观事物进行主观评判，也不要对自己犯的错误过于纠结。辩证行为疗法认为，两件明显矛盾的事情，可能都是正确的。而最重要的辩证思想就是，在改变破坏性行为的同时，不带任何评判地接受自己，这样你才能过上更健康的生活。
第三个技巧：学会平衡思考。当你能够做到专注自己当下正在做的事情，并且不对事件作出评判之后，接下来要锻炼的就是自己平衡思考的思维模式。平衡思考指既不感情用事，也不完全不考虑感情因素，想办法做到理性和感性的综合。作者说，会不会平衡思考是判断情商高低的金标准。
第四个技巧：处理情绪危机。即使你以上三点做得非常好，但依然会遇到让自己无法控制的强烈情绪，我们把这种情况称为情绪危机。
那么，如何做才能成功应对情绪危机呢？
首先，你可以把自己想象成一个身处同样境地的朋友，与自己来一场促膝长谈，从别人的角度出发，给自己写一封信，说说最近在处理情绪方面采用了哪些错误的方式，并且鼓励自己做出改变。其次，你可以想办法转移自己的注意力，给自己列一个安慰清单，想想做什么可以让自己高兴起来。最后，你还要为自己制定一个危机应对方案，方案的内容包括：是什么引起你的情绪危机的，陷入情绪危机时你通常都会有哪些表现，为了转移注意力你可以尝试做哪些事等等。
情绪可以分为原生情绪和衍生情绪两种，而你情商低的原因往往就是因为你经常被自己的衍生情绪所控制，做出不恰当的行为，导致自己的人际关系破裂。
所以，提高情商的关键就在于如何管理及控制自己的衍生情绪，不让衍生情绪野蛮生长。
书中有提到四个调节情绪的关键技巧：
一、学会自我关注，专注于自己当下正在做的事情，不要被过去的想法所困扰；
二、少批评，多接纳，就事论事，学会使用应对思想；
三、着眼于自己的长远目标，利用平衡思考的思维模式做出决策；
四、在遭遇情绪危机时，要提前为自己制定应对方案，未雨绸缪。
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