开题前的话
“指望做好自媒体，然后卖花赚钱......醒醒吧，我们的粉丝就是很穷。”
“我们并不是在做一个自媒体，是在做一个讨人喜欢的人。”
“并不是所有人都会喜欢你，只有5%的人能成功。”
“已经成功的人，没有云淡风轻。成功了，只是偶然。做好基本功，就是必然。”
“知道自己成功不了，也是一种成长。”不一定爬到金字塔顶端，踏实不浮躁做到70分80分，向90分前进就是一种成长。
正题开始
高颜值有文化
一、做公众号前，花店老板要高懂的三个问题
你希望用公众号达到什么目的？
你打算投入多少成本运营公众号？
新媒体公司的工资6000起步，花店只能开得起6000以下的价格，还有涨粉的资本。两三千的成本投入带不来两三万的回报，不符合市场经济逻辑。
你打算做一个怎样模式的花店？
第一种资本入注，要有品牌和体系，团队建设，文化形成，这种必须做公号
第二种工作室自品牌，不是连锁花店，以花店主理人风格和价值观为导向，可能需要做公号，与资本品牌不一样的公号。
第三种只是辞职想要自己想要的生活做花店，门面花店，重复卖花做花，没想过品牌。
定位清晰，清晰花店模式，规划版图清晰后再做公号，不然放大了优点的同时也放大了缺点。
二、从超级IP打造基本方法论看花店公号运营
定位
“万物皆有裂痕，那是光透进来的地方”
“他们是谁？”“我（可能）是谁？”“我们有什么不一样？”出其不意出奇制胜
差异化：对标公号、竞争对手。研究竞争对手，做出差异化。
对标中产阶级和白领，对美学生活有追求有要求的人。
1严肃科学类（要求专业性正确性，物种日历，各大植物园公号）
2趣味科普类（少数科普，指导生活）
3园艺生活类（中产阶级，郊区，农村）
4实验植物类（艺术家，实验领域，离大众比较远）
5直男气质类（面向女性不要直男气质）
6都市小资感（面向群体女性，强的生活气息）
7女性情感（面向群体女性）
得出的关键词：
花草X（知识+美学+艺术+情感+手作+买买买+美食+......）=有品位的生活
八百万种与花草有关的生活方式。
超级IP打造基本方法论
公号的名字：以机构品牌（连锁）的形象出现还是以人物化人格（个人）化的形象出现。建议有个中文名，公号不一定与品牌名字一样。
个人化公号的名字人格属性非常强，亲近。个性的名字给人格化铺路。
微信公号文章的组成
（一）标题，三层递进
标题的使命：吸引大家点击。
第一层：关键词，很多个关键词组成，流量词
错误一：没有主题，不知道要表达什么
错误二：不知道对谁说
错误三：沉浸在自我意志的表达，忽略受众需求
第二层：热点/情绪/强对比/幽默感/悬念。好的标题至少具备这几个因素。好的标题一定有情绪性，喜怒哀乐。强对比，反差好需要坏来证明。幽默感轻松愉悦。悬念对应人的好奇心。
第三层：场景、价值观。
情感（拟人）式，自我投射、情感连接
制造悬念+幽默式，好奇心、轻松娱乐
蹭热点式，全民焦点、流量担当、窥探隐私（蹭热点蹭口碑好的）
场景+对比式，自我代入、情感直抵、故事性
场景+观点式，场景营造、观点输出
测试平台爆款字眼，44岁的单身辣妈、干花
（二）内容/栏目
内容规划：1.品牌宣传（日常，不强行灌输品牌文化）2.促销讯息（每个月定时，用户有期待）3.用户反馈买家秀4.经典产品宣传
把内容产品化：“内容不是一篇篇文章，它应该是一个小小的产品”
*用户痛点：“一群人有一群人的痛点，永远无法满足所有人。”
*市场铺垫：“内容，为什么不可以是商业本身？”
*商业合作：“内容，是姜太公钓鱼。”
*组合拳：“每一款产品都有它的使命。”
*产品有生命周期（很好的内容做着做着就不再受欢迎了）
*产品需要升级迭代（周花不送了，可以打卡每日一花的科普知识，不那么功利，用户更期待粘性更强）
*数据指导产品生产（用户反馈数据指导产品淘汰迭代）
*品牌帝国需要不同的产品（不要卖一刀切的价格的产品，有高价又有买得起的，可以享受生活品味的，中高低三种价位，内容也不一刀切）
（三）人格化（价值观）
“现在最红的公众号，人格化都非常强烈。”没有人格化的公号非常危险。如果没有资金不是品牌，拿老板出来卖。消费者的认知和老板的个人形象和个人喜好绑定在一起。
这也是所有明星做人设的原因。花店老板的人设，野兽派老板娘狮子座人设。
“吃货，元气满满，无心机，善良，有趣，治愈，幽默，轻松，正能量，懂很多，美好，成功......”人格化一定要呈现人性美好的一面。让你走的更远的一定是人性美好的特质，美好的标签一定和自己的特质相符，自己身上的闪光点和品牌链接。
什么是价值观？
品味=价值观（和品味在同一水平线上的人沟通）
立场=价值观
价值观=信仰
越鲜明的价值观越能吸引到与你有相同价值观的人。更多走到台前，用自己的人格形象为品牌背书，而不是躲在品牌背后来沟通，这样离所有的消费者很远。
认同你价值观的粉丝，才是有价值的粉丝。
如果他的价值观与你趋同，他会视你为知音（大家平等）。
如果你塑造了他的价值观，他会是你的信徒（你活的成功，是榜样）。
找到同类的人一起走，这样可以走的更远。
（四）互动
沟通渠道，增强用户粘性。
1线上
留言回复：公号后台、文章留言板
手机会话&朋友圈
点赞送礼品、秒杀
话题征集（情感维系）
知识付费（时间金钱心思都在这）
2线下
轻度课程学习（周末花礼制作，兴趣课程）
重度课程学习（集中专业学习）
游学（线下知识付费）
粉丝聚会（经常买花的，单价高的组合在一起聚会，分享生活并没有急切成交，有规律有规划聚会增强品牌认知和好感度）
捉迷藏
超级IP打造方法论小结
*品牌定位是所有工作的基础和关键（老板人设也是定位中的一环）
*降维打击，研究流行热点，用户喜好趋势（中高端的让大众认识喜欢的方式）
*场景化（根据生活节日走），生活化（烟火气离用户近），实用性（干货满满有指导性）
*输出的价值观（你看世界的方式，你行动的指导思想。做好人设，个人有用的价值观落实在产品里与人的交流里，与价值观绑定在一起深度链接）
*有效的营销互动/引流手法/跨界合作（打开门走出去）
美食圈咖啡圈时尚圈家居圈，跨三个圈的知名度，最大范畴吸引不同圈子的用户，而不是花艺圈的垂直行业。用户咖啡的跨界合作做得好。
三、这些条件到了，内容才能转化为生产力
内容变现的模式：广告（纯自媒体）、电商、知识付费
第一层：内容具备稀缺性（独家）
第二层：内容具有人格化、场景化。内容不再是垄断的产品，人格化没有办法横向比较，只有喜欢不喜欢，哪怕别人卖一样的产品，我依然会为我喜欢的人格和产品买单。
第三层：找到与内容匹配的商业产品
做商城链接外地用户，做花草衍生的美学产品。
测试出于自己相匹配的商业化产品。
当内容不具备商业属性时（放平心态），一种维护用户粘性，增加好感的手段，内容需求单纯是做好内容的基础。
衍生品：芍药姑娘花游学。人间不值得，但花值得。
四、值得借鉴的自媒体营销同行
第一类：同行toC（垂直）
JULY'SFLOWER,HEARBEAT,MENGFLORA（拔高）,山禾仓。
公号做的好规划调理时尚度主理人出身媒体广告，合伙人组合，花艺+营销互补，没有必要面面俱到。
第二类：产业链上下游toB（垂直）
华视觉（先锋花艺师，垂直），中赫时尚（资讯，花艺商业），花田小憩
第三类：植物科普（垂直）
物种日历（餐桌系列，好吃的系列，奇葩系列），果壳，形色APP，各大植物园公号。花材生长地习性含义，知道和不知道对于花材的运用与客户的解说有很大差别。
第四类：生活风格（出圈）
芍药姑娘，早安植物园，步履不停（文学性的方式在做衣服）
我卖的不是花，那我卖的是什么呢？
第五类：园艺类（造景基础设施，体系庞大）
二木花园，海蒂花园，虹越园艺，坤哥玩花卉，焰火大叔
英国BBC节目，花园布景打造学习，园艺是一切花艺的鼻祖。
第六类：家居时尚（目前比较火）
野兽派，ELLEDECO家具廊，菠萝斑马
全平台运营思路：
微博（比公号更好的渠道，开放），微信公众号（自建商城扩展渠道增加用户粘性，闭环），今日头条，淘宝达人，抖音（内容成本高展现片段），小红书（更新成本低，网红店打造，拍照出片），即刻等小众APP，花田小憩APP。
不断跨界，不断打破边界（超级物种，嫁接在强者之上，产品走出去学习HB，HB漂流瓶，艺术节的独特性才能成为爆款，让产品会说话有辨识度）
花艺师X花艺师
品牌X品牌
花艺X品牌
产品X空间
产品X艺术节
建议花店经营者：不要把花当作产品去经营，它是引流的最佳媒介，它是最好的场景营造高手。不要执著于把花当成产品，有局限性。
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