家长：最近一个月爸爸管儿子，我很少插手，昨天儿子跟爸爸闹僵了。原因是儿子从19号开始上网课一周作业几乎没有提交，昨天周六按约定手机儿子自己保管，他找爸爸要，爸爸不给，问儿子作业没作完就不能拿手机。儿子讲有题不会做，想查一下。但是爸爸讲，你平时在学校没有手机怎么写作业的？闹翻了。
儿子到晚上还在生气，晚8点多，要冲出门，我拦住了他。协调了一下，因为上周儿子阳了，不想写作业，可以理解，利用周末好好补补。最后爸爸给了手机。 接下来我该怎么办？
老师：首先亲在其中协调，起到缓解彼此情绪的作用，非常赞！！！假如在一个小团体里，有一个是大领导，亲是二把手，还有一个手下，大领导和手下发生了矛盾冲突，亲要怎么办？
一把手和下属闹矛盾，二把手以尊重关切的立场倾听一下下属没有做好事，领导的想法感受及准备怎么处理，给领导一个出气和表达自己的机会。对于下属，作为二把手，亲又不分管这个下属的业务，就以平等关心的姿态听听下属和大领导发生冲突后，下属的想法感受和准备怎么做。亲这个二把手做好两边的情绪安抚工作就可以了，其它的调整还是交给大领导和下属。合作就会有问题产生，这个是正常的现象，二把手守住自己的边界。
家长：我好像越界了！
老师：知道自己越界了，及时退出。
还有一个处理办法：二把手按兵不动，净观其变，瞅中合适时机组个饭局，一顿饭解决大领导和下属的问题，领导欣赏，下属感激。同时也夸夸大领导，他平日对下属关心有加，导致下属把该说的不该说的都说给了他，说明下属对他充满信任。在大领导面前也夸夸下属，那小子够坦诚，没藏着掖着，啥也说。这都为领导接下来调整工作有很好的基础。
家长：这个说了，他说调整策略，又有点恨铁不成钢。他爸太正了！
老师：是浓疮总有戳破的一天，矛盾也拥有激烈的时候，那个时候也是最佳面对时机。不管多正，爸爸既然敢承担教育孩子学习的事，那爸爸一定有面对问题处理问题的能力。这个时候，亲首先处理好自己的焦虑和担忧。相信爸爸的能力，相信父子俩有不断磨合好的力量。同时侧面去和老师了解一下，孩子没交作业，最好的解决方案。
家长：问过老师了，老师说尽量补，身体为主，班上上周陆续阳，发烧，能理解。期末考延期到下学期开学考试，下周开始新课表上新课。
亲这二把手很称职[强]
家长：还是我们期待太高，让孩子有压迫感，松绑讲起来容易，真正做起来难。加上这周我们三个都阳了，能量都低。
亲有了认识，先做起来，带动大领导！
家长：我们全班才3个同学交作业，其他几乎没交。这周过得迷迷乎乎[尴尬]，头晕乎乎的，像在做梦一样。
所以要先调查，再发言，就不容易对孩子产生埋怨指责。
头脑晕乎乎的，就是症状作用的结果。病程中，人们差不多都这样[拥抱][拥抱][拥抱]
家长：感谢大姐，给我力量。加油[加油]
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