例如我们现在常在互联网上聊天，像“呵呵”和“哦”这种词被评为“最伤人聊天词汇”。有一位女性，她和男友是异地恋，十一假期她想去见男友，在聊天软件上将这件事告诉男友，对方只回了一个“哦”，她大怒，提出分手，虽然男友极力挽回，但从此“哦”成了他们聊天的禁语。
这些词汇为什么如此伤人？因为它们不是一个真正的回应。很多成年人感觉到，如果对方没有回应或不及时回应，自己的情绪会产生巨大波动。幼小的孩子更是如此。所以，精神分析会强调说，对幼童而言，无回应之地即是绝境。并且，幼童获得回应的数量和质量，将决定他未来的沟通能力。
不仅要回应，而且回应要及时。对婴儿的观察研究发现，如果婴儿向妈妈发出信号，妈妈能在短时间内给与回应，婴儿就没有受挫感。如果妈妈没注意到或很晚才给出回应，就会产生受挫感。如果总是受挫，妈妈基本不回应，那么，婴儿就会减少甚至不再向妈妈发出呼应。严重的宅的情况，很有可能都有类似这样的背景情况。
这样说，可能会让人感觉到很大压力。其实，准确回应并不是特别难。一个网友在我微博上讲到她的故事：
儿子和外婆玩，我去洗脸。他疯得很高兴，突然跑来说：妈妈，妈妈。我对他说：嗯，妈妈在洗脸。我突然意识到他是想告诉我他很高兴。我说：你是不是很高兴啊？他嗯了一下就自己跑开了。
你存在，所以我存在。妈妈回应了孩子的感受，孩子的感受在那一刻被确认了，于是就有了存在感。我们在《自由08 | 没有麻烦，就没有情感》这节课中讲到的“收到礼物的小萝莉”，她的情绪极为自然地流动时，我们深深被感染到，这意味着她有很强的存在感，她的存在被我们感受到了。
如果孩子总处于无回应的绝境，那长大后会衍生出很多有问题的沟通方式。
我的一位女性来访者，她和父亲吵架，愤怒之下回到房间，将房间的门用力关上。父亲敲门，她就是不开，并且心里有一种恨恨的快感升起：你们总是不回应我，让你们尝尝没有回应的感觉。
她的描绘，让我瞬间理解了我的一位亲人。他不能和别人好好打招呼，别人对他说“你好”，他只是“嗯”一声，我们提醒过他很多次都没用。他的心理很可能也是这样，“让你们也尝尝没有回应的滋味”。
我觉得这可以说是一种报复。关于这种报复心，电影《杀死比尔》中有刻画：白眉道长向少林寺方丈打招呼，但没得到回应，然后白眉灭了少林。这种睚眦必报，常常是因为太渴望获得所有人每时每刻的爱与认可。
在无回应之绝境下长大的人，认知治疗会是几乎不可能的。我的一位来访者，在很长时间内，我在咨询中对她什么，她甚至都听不见。随着时间的推移，一次次准确回应的累积，她才逐渐能听到我说什么。这也是因为幼小的时候严重缺乏回应，她的自我几乎没有将他人纳入。
在前面讲到的案例中，一个“哦”之所以险些造成一对恋人分手，是因女方火焰般的热情，如同叩在一块冰冷的石头上，只得到了一个最简单的回响。许多人可以为恋人做一切奉献，却给不出情感回应，我觉得那可能就是因为他们是在无回应之地长大。
准确而及时地回应别人，这其实并不容易做到，不过，比这一点更关键的，是我们首先得意识到，那些关于互动的人格特征并非是天生的，而是在生命早期形成的，它是可以改变的。
特别重要的是，不管你的过去如何，你都可以试着鼓足勇气，通过时间的累积，通过空间的变换，通过不断地投入，对这个世界持续发出你的声音。如果你想有更高的创造力，就要自由大胆地表达。
（得到 武志红的心理课 ）
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