只在讲话的时候，了解听众是不够的，还应当在讲话前，讲话中和讲话后了解听众。
事先分析听众，会让我们知道如何可以讲的更好，只有清楚的了解听众才能更好地有针对性的讲话。
以下几个问题会引导你更好地了解听众。第一、听众在听吗？
认真观察大家的肢体语言，如果听众靠着椅背坐着或者一直摆弄手机，或弯着腰坐在座位上，我们应该马上改变讲话方式，否则会失去听众的注意力。如果他们的眼睛紧紧盯着你，他们的身体转向你，他们的面部表情生动。可以确定，你的讲话，触及了他们的内心。
哪些观点有吸引力？留意会场，确认大家抓着不放的那些想法。如果你在留心会场内的思想流动，还要留意是否存在观点冲突，并且尽力解决这些冲突。
组织文化是怎样的？
每个组织都有特定的文化，这种文化定义着人们互动的方式。
如今组织的政治现状如何？
如今今天的组织比以前更加扁平，但机构中依然存在着顶层和底层，以及二者之间的中间层。
男女员工表现如何？
了解会场，还需要注意性别的动态变化。
不管是介绍产品，社交活动谈话，还是走廊的快速交谈，即兴谈话之后都要问自己如下问题：，我对听众是否了解？我对情况是否做了正确解读？这些事后评估非常重要，是我们提高演讲技能的好方法。
要成为一个伟大的即兴演讲者，就一定要在讲话前、讲话中和讲话后，了解你的听众。
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