周日，一个哥哥装修，要我陪他买建材。
装修，我还是建议夫妻一起去采购，这几年我发现，在装修这件事情上，女人做决定的概率会更大。往往男主人选的东西都会被推翻。女人好像天生就爱逛商场买东西。而男人往往会因为自己的方案被推翻变得不耐烦。最后任由女主人选择。甚至因为装修两个人意见不统一打架的都很多。
虽然我做建材也有三年了，但是店面都是媳妇在经营，我基本不管。很多店面销售就更不懂了。通过一天的转店，定品牌，交钱。见证了几个成交过程。有几个点我觉得需要提升。
一，夫妻转店，需要快速清除谁是能拍板的人，这个人才是主攻对象。嘴不要闲着，从为他考虑的角度去讲产品或者做方案，确定他的兴趣点，兴趣点有了我们才能知道推荐适合材质的，适合价位的产品。展厅产品很多样。价格差异也很大。太多人把特价品高层次的人，也太多人用高端产品把人吓跑了。
二、在中午期间，如果客户还没走，特别是在商量方案的时候，午饭要给客户定，不要管他吃不吃。因为你要问人家，人家肯定会说不吃。可你只要定了，饭来了，吃不吃客户都会给你的品牌和你个人加分。如果和客户一起吃个饭那就更好了。一顿饭，我觉得能把成交率提高百分之五十。
三，真心，真心我理解为就是把每个客户当自己的家人，为他着想，省钱也好，一些产品的功能也罢。要让客户感受到我和他是一条心，我们吃饭的时候就谈到这个问题，嫂子说谁家的店员就特别好，总为我们着想，谁家的就不行，我看上哪个那个贵，啥条件都不行。一次客户，终身朋友，其实就是需要交心。有了朋友就有客户转介绍，还差没有单子吗？
这几天谈的最多的就是3.15怎么样？说的最多的也是一般般。廊坊有名气的建材城已经四个，建材商家增加了几百家。可交房客户的数量一年比一年少。所以坐商，在店面等的结果是可以预见的。
最近我想做一个事情，组织一些建材商家和物业合作走进小区，去做类似公益的免费维修活动，比如你家灯具坏了，我们免费给你修，你家吊顶坏了我们免费给你换，各种凡是装修存在的问题我们都可以解决。扫二维码建立小区的专属服务群，业主有什么疑难杂症，群里说一下，就可以安排人解决。这样的服务我想业主一定会喜欢。能免费的免费，收费的少收费。通过服务做口碑。抓流量。做成交。
很多人说新小区里别说是业主的人，连个鬼都没有，那我想问，不在新小区他在哪呢？
老小区！我们应该在老小区把人通过服务拦截下来。况且廊坊已经开始进入老房子二次装修改造时期。想一想，住十几年前的房子的人，现在早都很有经济实力了。难道不该重装一下吗？二手房成交的同样是刚需也一定会尽早装修。
走进老小区公益维修活动，你会参加吗？
网友评论