#社群运营小Tips160#
要做一次成功的分享,需要考虑如下10个环节。今天再说剩下的其他五个环节。
6.诱导互动
不管是哪种分享模式,都有可能出现冷场的情况,因此分享者或话题主持人要提前设置互动诱导点,而且要适当有点耐心等待别人敲字;很多人是手机在线,打字不会太快。如果发现缺乏互动,需要提前安排几个人赶紧热场。很多时候需要有人开场带动气氛。
7.随时控场
若是在分享的过程中有人干扰,或者提出与主题无关的内容,这个时候需要主持人私聊提醒,引导这些人先服从分享秩序。如果是QQ群,直接以小窗沟通就很方便,必要时还可以直接用禁言的方式强制控场。但如果是微信群,你必须先加好友才能沟通,要麻烦很多。如果直接在微信群里提醒,又会干扰嘉宾发言,因此很多时候选择QQ群进行管理会更方便。
8.收尾总结
分享结束后,要引导大家就分享做一个总结,甚至鼓励他们去微博、微信朋友圈分享自己的心得体会。这种分享是互联网社群运营的关键,也是口碑扩散的关键。
9.提供福利
在分享结束后,如果对总结出彩的朋友、对用心参与的朋友赠送各种小福利,就更会吸引大家参与下一次分享。
10.打造品牌
分享的内容进行整理后,可以通过微博、微信公众号等新媒体平台发布、传播。很多社群做在线分享,但是没有打造分享的品牌,这些活动就没有形成势能,也没有考虑把品牌活动的势能聚合到可以分享的平台上,这就造成了口碑的流失,导致社群品牌积累的流失。
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