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《情商》05|生活是你不得不上场的舞台,所有的技巧都是教会你演好

《情商》05|生活是你不得不上场的舞台,所有的技巧都是教会你演好

作者: 语淇Pi | 来源:发表于2019-08-16 18:40 被阅读0次

    今天我们继续阅读美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼的《情商,为什么情商比智商更重要》

    一个真正高情商的人,不仅懂得如何管理自己的情绪,更懂得如何处理人际关系。

    开始今天的阅读之前我们,我们先想一想这个问题:

    如果你的朋友一边流泪,一边说:“我没事,不用在意我。”

    你觉得他事实上,是否真的没事?

    如果你的孩子一边一直盯着蛋糕看,一边说:“我不是很想吃。”

    你觉得他事实上,想不想吃?

    答案显而易见。这种情况下,我们都会知道,其实哭的人很难过,只是用言语来尝试掩盖悲伤。

    有欲望的人,也是真的渴望,只是因为某种情况,他们不得不暂时压制自己的渴望。

    如果你在生活中,时常能够注意到身边人的这些情绪和举动,并且能够感知他们真实的情绪,那么恭喜你,你很有可能是一个具备较强的同理心的人。

    同理心帮助我们感知他人的情绪……

    ★同理心帮助我们感知他人的情绪

    那么,什么是同理心呢?它和同情心有什么关系?

    同理心,简单来说就是了解他人感受的能力,在人生的很多竞技场上发挥着重要的作用。

    从销售和管理,到谈情说爱和养儿育女,再到各种社会活动,如果我们能准确感知他人的情绪和情绪变化,就能够及时用合理正确的态度和方式处理和对方的关系,营造和谐的人际交往氛围。

    同理心同时还是道德判断和行动的基础。

    同理心的最高水平出现在童年期后期,在这个阶段,儿童能够超越当下的情景来理解困扰,并认识到他人的生活状况或状态也许是其长期困扰的根源。

    此时他们可以感受到整个群体的困苦,比如穷人、受压迫的人以及被遗弃的人。这种理解到了成年期,会演变成以希望减少贫困和不公正为核心的道德信念。

    比如,一个孩子,他可能会因为看到某个小朋友因为没有玩具哭泣,而把自己的玩具与其一起分享。

    而一个成年人,可能会看到因为出身、种族、性别而遭受不公待遇的人的苦难,而在政治或者经济上给予弱势群体支持。

    但这种同理心又与同情不一样,虽然它们的确听起来很像。我们可以用这样一个例子来分辨同理心和同情心。

    假如你的姐姐不小心划伤了手,她的手止不住地流血,你仿佛觉得自己的手也在流血,好像可以感受到她的疼,似乎也要和她一样疼得流出泪来——这就是同理心。

    如果你只是想要帮她处理伤口,同情她的遭遇,那么此时你具备的就是同情心。

    所以,同情心是指对别人的遭遇感到同情,但并没有体会到和别人一样的感受。

    而同理心起源于一种身体模仿,个体会引发相同的感受。

    不难理解,没有同理心会产生严重的后果,比如许多犯罪分子就缺失同理心。他们会一边伤害别人,一边做出这样的辩解:“如果他们不愿意,他们完全可以反抗。”

    而事实上,被伤害的人的痛苦已经表现得很明显了,犯罪分子只沉浸在自己的世界里,完全不会感受到对方的痛苦和折磨。

    还有一些述情障碍者,他们不清楚自己的感受,同样也对他人所表达的情绪感到困惑。

    无法接收他人的感受是情绪智力的一个重大缺陷,也是人生的悲惨失败。

    ★社交竞争力与情绪展示

    在生日宴会上,爷爷为你精心准备了一个礼物,不巧的是,你对这个礼物并不是非常感兴趣。不过,虽然内心不是很喜欢它,你一定还是会报以笑意和感激,对爷爷说,“谢谢爷爷,我很喜欢。”

    当然,你可以选择直接告诉爷爷,你不喜欢这个礼物,不过,那样的话,爷爷将不可避免地感到失望、自责或伤心。

    如果会伤害你爱的人,那么最好把真实的感情隐藏起来,代之以伤害没有那么大的虚情假意。这已经是社交场合的一种默认秩序。

    常常有人说,自己其实是个深情的人,但为什么没人懂自己的内心,其实真正的原因就是情绪展示能力不足,情绪表达的规则不仅是社交礼仪的一个方面,它还决定了我们自身的感受怎样影响他人。

    当你想让他人感受到你的热情,你就务必以激情饱满的情绪去感染他人,若你反而一副冷静沉默的样子,就很难不被误会。

    常见的情绪表达处理方式有三种:

    第一种是情绪表达最小化,掩饰自身的感受。

    第二种是放大情绪表达,夸大自身的感受。

    第三种是情绪替换,用一种情绪替换另一种情绪。 

    如果会伤害你爱的人,最好把真实的感情隐藏起来,代之以伤害较小的“虚情假意”。

    我们可以多加练习,在适当的场合,用适当的方式来处理自己的情绪表达。

    ★真与假的社交场

    貌似不够真实地处理自己的情绪表达方式意味着虚伪吗?其实不然,真正的高情商的人是不会利用自己的情绪感染力去伤害别人的,反而他们的处理,会让每一方都得到最好的情绪体验。

    真正高情商的社交高手具备非常优秀的社交技能,他们不仅能够通过构建同理心来和互动者建立起和谐的氛围,还能够利用恰当的情绪表达方式,为进一步沟通和交往奠定基础。

    这听起来并不容易,但却也是我们每个人都可以做到的,无论你是内向还是外向,无论你是年轻或是成熟,从可以从第一步——真诚地开始同周围人交往开始。

    但社交场上一定要保持内心和外界的平衡,如果随机应变而又忠实于自我内心的感受,运用印象管理使别人知道自己的真实感受并尊重自己的感受,就是高情商的人。

    取向于钱,外圆内方;外圣内王,则出淤泥而不染。

    切不要以牺牲个体真实的满足感为代价,成为人人欢迎的人。

    如果只是为了赢得大家的好感,就忘记真实的自己,最后只能发现,无法拥有任何稳定或满意的亲密关系。

    生活是你不得不上场的舞台,所有的技巧都是教会你演好自己,而不是忘记自己。

    今天就这样,让我们期待明天的共读吧!

    微信:pipi_pimei

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