一、创业,你适合不?
今天一个朋友兴冲冲的跑过来跟说:“我要去开茶馆,借我点钱吧!”
“想都别想”
“...”
“不想问问为啥?”
“恩”
“第一,你做的这个买卖老早一起我就说过,这不是真正的买卖,这是传销。第二,投资就有风险,现有条件下,我认为你不具备抵御这个风险的能力。第三,我不认为你有那个创业所具备的综合素质,别怪我说话直接,抱歉,这个忙我无能为力”
“好吧,我一定会证明给你看!”
“人做事情只需要证明自己看就够了,证明给别人看都是气话,还是多想想现实问题吧”
“...”
其实这个朋友人是挺不错的,善良勤奋。但是就他创业这个事情来看,我并不是赞同,一个人有梦想是好事,但是也要量力而行。不量力而行的创业行为,我认为其实是对自己的最大不负责任。
创业这个事情,必须得是天时地利人和,在合适的时间,选中合适的合作伙伴,做合适的事情。并且在创业假如失败后,有承担责任抵御风险的能力。
反思
1、选对行业
选择一个自己最擅长的行业,做起来路数门清,你成功的概率当然要比别人大很多。有个说法,在一个圈子中你能做到前10%,那么你就适合在这个行业中创业,为自己打工。你是那10%吗?如果不是,好好努力打工,学习游戏规则,为创业做好各种准备。
2、创业是一个高风险活动
打工几年?月光?家有父母?女朋友开销太大?融资能力差?如果有这几条,我建议你慎重考虑创业。创业这个事,从始至终就存在着各种不确定,其中资源链的断裂足以毁掉你的创业梦想,你忍心创业失败带来的后果让家人朋友承担吗?如果不是,那么好好打工,赚到自己的第一桶金之后再说。
3、创业是个技术含量很高的综合活动
管理,招聘,沟通,融资,谈判,开发,市场,营销,财务各个方面都需要懂些。当然你可以找到合适的伙伴来替你分担,专业的事情由专业的人来干。但是我认为,一个好的创业者,他可以不精通一个行业,但是一定要略懂。至少可以和雇佣来的砖家沟通无障碍,知道他们说的是什么语言并据此作出合适的决策。如果你仅仅懂一些技术,还是先打工,不断锤炼自己各方面的能力。相信一句话:是金子,到哪里都会发光。是人才,到哪里都不会屈枉他。
二、如何有效说服对方?
今天和商务出去就前几天发生的一次故障去拜访客户,以期可以获得客户的谅解和继续使用我们的产品服务。
拜访过程
先向客户解释了故障发生的前因后果,和客户达成认知上的一致性;
然后向客户讲解引发故障的技术原理当时设计方案的时候会什么会选择这种方案?(我的观点还是尽量的实话实话,圈子都是搞技术的,你说的太虚诚意不够,很容易被挑战。)
针对这个设计和遇到的问题,从之前的客户使用情况,提供最佳实践和我们可行性建议。客户当然会综合考虑财务成本和技术选型。最终决策权还是在客户这里,但是该说的话一定要说。否则客户是不是会认为我们产品垃圾,技术不给力,还没有办法解决?如果有这种认识的话,下面即使你怎么讲的天花乱坠都没有用了。因为客户对你已经失去了信任感。
同时商务同学也从折扣层面为用户做了保证(实际利益和态度)
三板斧下来,客户态度逐步改变,也逐步接受了我们的意见。双方聊的还算是比较开心。
反思
在我看来,说服客户,需要注意这几点
1、技术层面的方案逻辑严谨,就有可实现性;
2、技术专家描述方案过程中的态度足够诚恳,多倾听客户声音,并灵活的互动;
3、技术增加客户的信任感,商务增加客户的留存,给到用户实际好处。
当然,这个事情还有一点需要反思的就是在下次类似场景发生之前,需要给用户设计好方案,推荐最佳实践,规避不可知的风险。(云不完美,善用就好)
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