[芦小立嵩县焦点地面初级班一期坚常分享第24天]《费斯汀格法则

[芦小立嵩县焦点地面初级班一期坚常分享第24天]《费斯汀格法则和情绪ABC理论》

■费斯汀格法则和情绪ABC理论

        美国社会心理学家费斯汀格（Festinger）有一个“费斯汀格法则”：生活中的10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的90％则是由你对所发生的事情如何反应所决定。换言之，生活中有10%的事情是我们无法掌控的，而另外的90%却是我们能掌控的。

        他举了一个例子： 卡斯丁早上起床后洗漱时，随手将自己高档手表放在洗漱台边，妻子怕被水淋湿了，就随手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时，不小心将手表碰到地上摔坏了。卡斯丁疼爱手表，就照儿子的屁股揍了一顿。然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气，说是怕水把手表打湿。卡斯丁说他的手表是防水的。于是二人猛烈地斗嘴起来。一气之下卡斯丁早餐也没有吃，直接开车去了公司，快到公司时突然发现忘了拿公文包，又立刻转回家。可是家中没人，妻子上班去了，儿子上学去了，卡斯丁钥匙留在公文包里，他进不了门，只好打电话向妻子要钥匙。妻子慌慌张张地往家赶时，撞翻了路边水果摊，摊主拉住她不让她走，要她赔偿，她不得不赔了一笔钱才摆脱。待门打开拿到公文包后，卡斯丁已迟到了 15 分钟，挨了上司一顿严厉批评，卡斯丁的心情坏到了极点。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。妻子也因早退被扣除当月全勤奖，儿子这天参加棒球赛，原本夺冠有望，却因心情不好发挥不佳，第一局就被淘汰了。

        在这个事例中，手表摔坏是其中的 10%，后面一系列事情就是另外的 90%，而这个 90%是由卡斯丁对手表被摔坏这一事件的情绪反应引起的。其实，根据情绪ABC理论，手表摔坏事件并非是引起卡斯丁情绪的直接原因。 情绪ABC理论是由美国心理学家埃利斯创建的。该理论认为，激发事件A(activating event）只是引发情绪和行为后果 C(consequence）的间接原因，而引起 C 的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B(belief），即人的消极情绪和行为障碍结果(C)，不是由于某一激发事件（A)直接引发的，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念（B)所直接引起。同一情境之下（A），不同的人的理念以及评价与解释不同（B1 和B2），所以会得到不同结果（C1 和 C2）。因此，事情发生的一切根源缘于我们的信念(信念是指人们对事件的想法，解释和评价等）。

        在费斯汀格所举的例子中，如果卡斯丁对摔坏手表事件的认识和评价没那么糟，他的反应可能会是这样的：他抚慰着儿子，“不要紧，儿子，手表摔坏了没事，我拿去修修就好了。”这样儿子高兴，妻子也高兴，他本身心情也好，那么随后的一切就不会发生了。可见，你控制不了前面的10％，但完全可以通过对事件的认识决定剩余的 90％。这就是心态。

        上面所举的例子和引用的理论都是从可能引发人的负面情绪方面来讲的，这也是我们在日常生活和工作中经常遇到的。我们常说调整心态，就是在我们无力控制的只占 10%的 A 发生后，如何掌控好那个占 90%的 C，关键是调整好自己的认识 B。我们劝人凡事要往好处想就是这个意思。这样就会少一些抱怨，多一份从容。这事说起来容易，却不容易做到。有的人一天到晚总是不开心，不幸的事发生了，因不顺心而痛苦，害怕不幸的事即将发生，先痛苦着。总是这么痛苦就怪不得别人了。 所以，心态问题，真正能帮助自己的不是他人，而是自己。