前些天收到一条短信,说我的中国移动手机积分有近七百分,但是要过期了。如果再不兑换或者购买掉,将要被清零。
然后就发给我一个“惠购优选家”的链接。我查了一下,这个确实是积分兑换的购物网站,便点进去看看。
里面的很多日常用品的价格用积分抵扣后都比较便宜。我斟酌了一番,便选了一个儿童定位手表。这个手表不但可以看时间,还能通话、上网、定位和报警,刚好适合读小学的小女儿用。
我知道在超市里买这样的手表要七八百到一千元。但是在这个网站,用三百积分抵扣后,只需要一百六十八元,我马上选购了一只。
昨天下班回家时,快递也寄到了。这是一只非常漂亮的电子手表,还送了一张电话卡,上面有号码,需要插到手表里面激活。
我把手表翻来覆去检查了一番,只找到了手表的充电孔,它被一块橡胶盖板挡着。但是电话卡插孔硬是没有找到。
我记得智能手机上的电话卡都有一个卡托,手机侧方有个小孔,用细针刺小孔便会弹出卡托。但是这个手表电话没有小孔,也没有可以用来怀疑是卡托的地方。
我打开说明书,里面讲了一大堆怎么激活号码和使用的技巧,就是没有电话卡插口的介绍。
还好,扫描电话卡外包装上的二维码,里面有手表使用的视频,我如获至宝,忙不迭地扫描并打开来看。结果让我大失所望,视频里面介绍的都是插卡以后的使用技巧。根本没有如何插入电话卡的技巧。
既然说明书和视频没有介绍,说不定插卡非常简单,根本不需要介绍。我觉得连这么简单的事情也搞不定,真的是耻辱。
于是我仍然不死心,又把手表仔细端详了一番,试过了所有的按钮,和任何可疑的缝隙。惭愧,只得放弃。
我今天准备把手表带到中国移动的服务网点,向他们寻求帮助了。
“你为什么不问一下网店客服?”老婆的一句话点醒了我,对呀,解铃还须系铃人。
我把问题跟客服进行了说明,他向我推荐了一个人,叫我加这个人的微信。原来网店的客服也不懂技术,他给我介绍的是厂家的售后客服。
我加了厂家客服的微信后,他发我一个手表电话卡的安装视频链接。我打开一看,恍然大悟。
原来这个手表的后盖板可以打开,打开后会露出一块电池。把电池拿掉,就露出电话卡的卡托。也就是说,这个手表的卡托是内置型的。
我突然觉得自己好笨,怎么就不去想把这个手表的后盖板打开呢?我仔细思考了一下,原因似乎有以下几个方面:
第一,这个手表的充电插口在手表壳侧方,很容易让人误认为电话卡插口也在手表外壳的某一处。
第二,现在手机的设计,大部分的后盖板也是打不开的。手机的电话卡都是通过侧方的卡托插进手机里的。而且这个手表的壳显得很精密,因此更让我相信,这个外壳也是打不开的。
第三,我曾见过其他品牌的电话手表,它们的电话卡就是从手表的侧方插入的。以此类推,我理所当然地认为,这个手表的电话卡也是从侧方某个地方插入的。
被这么简单的一件事给难住,让本来不怎么愚笨的我觉得自己像是阴沟里翻了船,自信心大受打击。
不过仔细想想也不奇怪,因为我们的认知首先来源于生活经历。我们平时的所见所闻容易形成我们的思维定势。我们做事情的行为方式体现的是我们的思维方式。
有些事可以凭经验完成,但有些事必须打破思维定势才能完成。
网友评论