“这次疫情,既是危机也是大考。成功的民宿坚挺下来,还能从“危”中寻“机”,通过自身的能力和积累,营造出健康、有序的民宿市场,和更多具备文化审美和优质体验的民宿产品,在市场复苏之后,破疫而出,必将更加辉煌!”
破“疫”而出,民宿人在行动!
问1○
有个很奇怪的现象,就是民宿行业好像天天在洗牌,更不用说遇到了这场疫情。
胡子:
疫情就像一面镜子,让我们看到最真实的自己。在民宿行业,十分怪异,天天听这边洗牌那边洗牌,这让不了解的人听了,不免觉得到底是多厉害的行业,洗牌会这么频繁。怎么从来没听过餐饮业天天说洗牌、零售业天天说洗牌。
民宿作为一项 “重资产”投资,高额的投入对很多经营不好的民宿人来说,沉没成本显得过高,这无疑也影响了后续的判断,因为实在是觉得“亏不起”。觉得“亏不起” 再加上情怀作祟,“耗着”就成了的“唯一”选择——尽管这种坚持丝毫不能改变现状。
最后,媒体的煽风点火,也助“情怀”之风愈吹愈烈。媒体可不管别的,怎样能制造流量,就怎么来。但苦的就是被忽悠着进入而摸不透的情怀者,最后的恶果也只能自己吞。
问2○
总结来讲,亏钱的民宿都有哪些特点呢?
胡子:
1、选址失败,交通不方便,周边景色无特点,虽说民宿本身要发展为旅行目的地,可是,让顾客完全待在民宿里,不现实。
2、重金打造奢华民宿导致投资太大(应该把装修成本控制1500每平米)。
3、价位太高(日本、台湾民宿定价都比酒店低,也不拼装修,拼温馨和舒适)。
4、房间太少导致日均订单少难以在OTA平台有靠前的排名,房间太少导致各种成本高难以均摊;
5、大多民宿租赁没产权,难以融资贷款扩大规模。
6、什么时候一个生意告诉你,这是情怀,那肯定是告诉你死撑面子了。
图片:Silas Baisch问3○
近几年满怀激情的创业人士融入民宿大潮,谁知进入这个行业才知道乱象丛生,个中滋味只有自己知道。
胡子:
在这轮民宿火热潮中,很多创业人士饱含情怀和梦想,有理论数据,有各种路演。但到最后,评判民宿成功与否的唯一标准是:单店的盈利能力及可持续盈利能力。
没有可持续盈利能力的民宿单店,是大坑。团队建设也是民宿面临的一个巨大的坑,手下没人再高明的民宿老板也玩不转。
大多数民宿,出于房量、经营预期和投资回报率的考虑,人员配置都很谨慎,而随着民宿越来越多,民宿从业人员的缺口也越来越大,招不到合适的怎么办?员工不幸被别人挖走了,怎么办?有没有应急机制?如何多快好省的找到后续团队?民宿主是否能刷得了马桶,又下得了厨房?所有的岗位设置,必须要想好预案。毕竟民宿选址多在远离城市繁华之地,招人也不如城市中的公司一样便利。
问4○
民宿怎样才能拥有可持续盈利能力呢?
胡子:
民宿不能只有情怀,要想民宿长期经营下去,一定要好好运营;很多人关心自己的民宿能挣多少钱,却很少人去反思自己的民宿再过N年,是否会依然值钱?随着岁月的交替,一家逐步贬值的民宿一定是一家糟糕的民宿!主人应该蒙羞!民宿主不考虑运营,而是一味地谈情怀情怀,如果是纯个人的,在内心深处好好呵护即可。
情怀,如果是对外的标榜,那也需要风来疏竹,风过而竹不留声;雁渡寒潭,雁去而潭不留影!
一味强调主人,过度放大民宿主的作用。任何行业的取胜之道都是人,为何民宿的主人就会是制胜法宝?民宿的取胜应该是区位生态环境、人文设计、营销社群以及民宿主的合力!
图片 来自 Helena Lopes问5○
可否用比较直观的例子来说明这个盈利方式?
胡子:
在民宿里,任何一样物件都可以成为盈利产品,特别是摆在公区的器物。民宿行业里有一句玩笑话“民宿里,除了老板娘不能卖,其他的都将可以卖”。
要想拓展盈利渠道,民宿里的器物是一个极好的途径,若可以用心打造民宿里的每一件器物,从水杯到餐具再到睡榻。
在民宿的特定空间里,你的情怀很容易被放大若干倍,被具有相同情怀的客人感知。
民宿主可以建立一个属于自己民宿的电商店铺,把所有来体验过的客户发展成为会员,并实时更新网站信息及活动,每次第一次来玩的客户一定要让他们满意而归,在结束民宿休闲旅游后,还能从网店购买民宿生态产品,同时也能预定二次入住的时间,包括预定民宿,提前预定菜单等等服务。
未完待续......
胡子故事
2004年进入非标住宿行业,早早就经营起一家青年旅舍。后来,他又陆续经营杭州灵隐景区内的贵里·隐民宿,在OTA平台上保持4.9分的超棒评价;还有位于苏州的贵里·河畔民宿,那里的每一间客房都临河,从每个窗口看去都能饱览河畔美景。南昌安义千年古村,贵里·秀宿浓缩了千年历史画卷,隐身在古村中感受穿越千年的奇幻之妙……再往北,漫亭度假酒店蓬莱阁店、栖墅度假民宿、隐居蓬莱人文度假酒店陆续绽放……再后来,胡子的山水隐庐微度假综合体誉满中原。
在这个行业摸爬滚打16年,他特别想把走过的路,跌过的坑,绕过的弯一一剖析解构,变成方法论,切实地帮助到圈子里的同行们。
文字 | 胡 子
排版 | 婵参禅
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