36 氪
最近在看 36 氪这个款 APP,发现了一个比较有意思的小功能,就是打卡赢现金,界面张这个样子
36g就是每个人投资一块钱把钱放在奖池中到第二天 5:00~8:00 之间所投用户打卡就可以分得奖池中的钱这么一个活动,我参与过几次,基本上瓜分的钱都在一块钱之上,我们在玩产品同时有没有想过为什么 APP 要做签到功能「众多 APP 都有这个功能」,为什么还要做一个打卡分钱的活动?这就涉及到产品留存这个问题
产品留存
产品留存是产品生命周期中很重要的一部分,什么是产品留存呢?就是继产品推广和拉新之后又一产品的重要组成部分,简单的来说就是用户在某个和产中的停留时常「一般是活跃用户」--通俗的说就是用户在产品中的参与程度,是反映一个产品成功与否的一个重要标志
现在多数 APP 都有一个签到功能,一般情况是坚持打卡苦干天都会有一个奖励「要么是积分,要么是优惠卷...」,这样从产品角度来说能激起用户的参与程度,以前说过现在的 APP 推广成本非常之大,基本上用户的时间都用在那几大 APP 上了,所以没有一个很好的留存策略,用户就会流失,没有用户的 APP 在产品角度上来说就是一个失败的产品,所以说签到功能其实就是产品留存的一个策略,并且打卡以后可以分享「有的人坚持时间很长并且获得了奖励,人都有炫耀的心理」这样又把产品推广和拉新做起来了,一个小小的签到功能就起到了产品推广、拉新和留存确实是不错的创意
付费+签到
产品中的签到功能我们说了站在产品的角度上是解决产品的推广、拉新和留存的,但是 36 氪 把签到和付费结合起来那就更加刺激了用户的参与度,这是一个双赢的策略对产品和用户来说
1、用户角度:有一种游戏感,其实用户多数不是为了能分得一两块钱,而是参与其中的这个感觉,让用户像玩游戏一样有一种快感
2、产品角度:从产品角度来说,奖金池中奖金都是用户分摊的,使用这种策略刺激了用户的参与感,从增长黑客的角度来说产品使用低成本或是 0 成本就获得了很好的留存和推广,无疑也是成功的
付费这一招用的很好「虽然这不是 36 氪的首创」,这样用户交了钱以后就能更加坚持的参与其中了「当然也有部分人会放弃」,其实这是用了付费+的模式
付费+模式
付费+模式使用的例子就更多了,我最早发现在类似小打卡这类 APP 上的,就是群主分享一个活动「要么是坚持读书,要么是健身,反正就是坚持 XXX 的应用」如果没有坚持下来那么就在群里发红包,然后大家领红包,好多行业也都使用这种模式,像什么 p2p 、基金、理财产品等等都是这种模式,还有一款读书类 APP「可以直接听书」,如果你坚持听书两个月就可以全额度退款,有的人说那产品不傻呀,把款都退了平台如何赚钱,你想多了,百分之九十九的人是坚持不下来的,所以从产品角度来说 99:1 的概率还是非常成功的
其实免费的是最贵的,现在越来越多的知识付费类产品层出不群基本上都是付费+服务这种模式,通过付费让用户精准学习,这一模式也被越来越我的用户所接受
一元夺宝
差不多两年多前吧,我玩过一元夺宝的 APP ,这个 APP 在当时我就觉得非常有吸引力,就是使用一块钱就可能赚到一个 MAC 笔记本,用户的参与度还是非常高的,当时我就在想这种策略真不错,平台赚到了钱,用户也能享受到那种"中奖的快感"还是非常不错的,首先说说这种模式,也是付费+的一种模式,它是这样的一个过程,比如一款 MAC 笔记本价值 1.2W,平台一般就是设置是 1.25 或是 12.29W 这么个样子,然后用户可以以一元起投的方式来中奖。也从用户角度和产品角度来说
1、用户角度:花一块元就有可能中个 MAC 笔记本「虽然概率很低」,就像买彩票一样,给人一种希望
2、产品角度:产品的钱都是用户投的,并且产品的价格比市场上贵一部分,那这部分钱到底是平台赚了还是返还给用户了我没有细细研究,反正对产品来说几乎没有什么成本,还让用户参与其中「当初的参与度那是高的吓人,现在我没有看不知道具体情况」,所以产品留存和推广也是成功的
笔者在里面玩了好多次,也是爱占小便宜的心思玩了好几把,MAC 电脑我是没有中过,不过我记忆最深刻的是花了 16 块中了个小米手环 2「感觉也还可以吧」,我就是尝试一下,没有在这方面花太大的代价,在这里说明,我们只是分析产品的策略文中所说的案例 APP 不是推荐,想玩可以玩「根据自己实际情况玩,不要梦想天上能掉馅儿饼」,所以这种留存策略还是比较好的,当一个产品中只有用户时常留在其中才能产生价值,过去对于 PC 来说是流量为王,现在是用户为王一个道理
类似于此类一元夺宝的 APP 也非常之多,基本上都是这种模式「其实是抢购的变种而已」
好产品
一个产品一时的留存只能说明某个策略是时成功的,如果想要持续留存前提这个产品一定是一个好的产品,真正给用户带来价值,没有这个做前提带来的也是一时的暴涨和留存,这里想起年初的问答瓜分奖金的直播类应用,那火的一塌糊涂,但是这类应用开始都是平台或是投资人不停的烧钱,如果没有一个清晰的商业模式和变现能力,最终也是昙花一现「这不现在我是看不到此类应用了」
一款好的产品用户才会为此长期买单,而好的产品是需要不断的打磨的,留存只是产品中一个重要环节而已,不是产品的全部。
这节我说了我理解的产品留存的一些小小的策略,如果对你有启发,动手点个赞吧
作者: TigerChain 订阅查看更多内容。
本文出自 TigerChain 侃大山
公号: TigerChain
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