情绪

越来越感受到情绪的力量，“认识情绪、管理情绪、体察他人的情绪”几乎就是整个人际关系的轴心。

如果情绪不在一个频率上，即便是亲人之间，对话也是伤人的。而且往往是在特定场合，你一旦调整到合适的情绪，事情就会变得非常得心应手。

很多时候，与人相处就是和自己的情绪相处。