美团医美后台4.2日进行了更新。“营销活动”中的“顾客营销”独立出来，形成了一个新的板块“顾客运营”。
独立前“顾客运营”由三个部分组成：潜客管理+客资中心+顾客营销。
潜客管理：对应的是访问平台的部分访客。在数据上：4月2日下午，用8部手机做了测试潜客里显示2部。
不过有个点是需要特别说说的，这次升级改版，可以按照是否营销、年龄、偏好等进行针对性的选择。而且在营销的方式上也比较的“高端”。文字，图文，图文加短信等。
客资中心：对应的是客资数据。里面有400电话，私信等位置出现过的电话号码。点击进去可以填写预约到店时间、意向度、意向产品等信息，是一个美团版的客户管理系统。
顾客营销：数据分析中心。营销概况漏斗图：营销发送→触达顾客→查看顾客→留资顾客。环环深入直接看到营销效果。另外短信概览及其营销记录也比之前的要直观。
流程图梳理
我在007坚持写作，每周写一篇（不求写多好，不限写什么），自我目标：先让自己坚持下来
网友评论