5.3晨读

聪明人是怎么解决问题的？

001找到问题。

不要把现象当成问题，这样可以避免盲目采取行动。比如一个公司里的职员行动力很差，精神不佳，你可能觉得这是员工的问题。但事实上这些只是现象，而真正的问题可能出在公司，并没有给这位员工建立对公司的信心，所以才会出现上面的现象…所以要找到根源，要治本，不要治标。

002凡事内求。

把问题的焦点放在自己身上，猫叔说过，让自己变得更好是解决一切问题的关键。先把自己整明白了，再看看你关注的那个问题是不是解决了。

003两大原则。

原则一：不要越俎代庖，最好让当事人发现并解决问题。这样你会比较轻松，他也能够在以后更好的处理这些问题。

原则二：让有能力解决问题的人去发现问题。如果他没有发现问题，那么你就要采取相应的措施让他去发现问题。