今天在看书时,看到这样一段话:
人们在观察和处理事情的过程中,由于对某些事情习以为常,而产生了松懈和疏漏。
看到这里,就想到公司发生的事情:我们每周都会对系统进行巡检,并且对比本周与上周是否有异常。原以为已经做的很好了,直到上个月发生事故,才发现系统里有个指标一直处于异常状态。由于一直处于异常状态,导致大家都误以为那是正常状态,没有深入去了解。直到上周系统访问量突然增加,有点风吹草动,就出事故了。
这也让我想起《狂人日记》中:“从来如此,便对么?”。
久居兰室不闻其香,久居鲍市不闻其臭,人都是有惯性思维的,对于一贯如此的事情,大家都会放松,因为只有这样才能腾出注意力关注那些变化的事物,可这又容易让人们误以为一贯如此的事情是正确的。
对于这种事情,好像没什么很好的解决办法。
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