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案例分析:忠诚的挑战,当离职继任者的薪水高于留任者时

案例分析:忠诚的挑战,当离职继任者的薪水高于留任者时

作者: 龙仔很忙 | 来源:发表于2019-10-07 22:37 被阅读0次

    案例简述

    一、一个关于金融圈销售岗薪资的故事

    二、有着高绩效的男主角章子函的工资比能力一般的新同事低。基本薪资上,比2014年11月入职的王君低26%,比2015年6月入职的胡刚低?%

    三、F银行的薪资组成

    收入=月基本工资+加班+双薪+年终奖金+调薪的基数工资。其中:加班/双薪/年终奖金/调薪基数=X%(月基本工资)

    月基本工资=国家规定的一切津贴、补贴等收入。

    四、薪资制度约束

    1.每年4月进行年度调薪。加薪比例参照同行业第三方薪酬调研数据,采用跟随性薪酬市场策略

    2.每年两次常规晋升,分别在每年年初,和年中生效。晋升的员工可以调整薪酬,通常为10%。1)受到分支机构业绩完成情况等因素制约。2)员工遵循管理型的隔年升迁“周期”

    3.针对少数调人新岗位或需要挽留的员工时应急调薪措施,经层层审批才能通过。本案例中,男主的领导已经申请,但是被高层驳回。

    4.员工晋升通道很“狭窄”

    5.加薪政策与职级有关

    6.培训学习的机会极少。

    要讨论的问题

    一、你认为薪水在F银行是保健因素还是关键的激励驱动因素?为什么?

    这个问题可能会存在概念辨析不清晰的问题。可以做为一个互动环节,首先问在场的同学们他们怎样理解,举手示意支持保健因素还是支持驱动因素。然后再问,觉得工资是自己应得的请举手。时间关系,不建议找人陈述自己的观点。统计数量之后,直接抛出我方观点。

    我的观点是:

    薪水在F银行是属于保健因素。关键词:满意和不满意

    根据维基百科的解释:

    属于工作本身或工作内容方面的因素(例如:挑战性的工作、认可、责任)使职工感到觉得满意;属于工作环境或工作关系方面的因素(例如,地位、工作安全感、薪水、福利)使职工感到觉得不满意。前者被赫茨伯格称作激励因素(Motivational Factors),后者被称作保健因素(Hygienefactors)。

    工资为什么会是保健因素?因为在员工的眼中,工资是他们应得的。人不会因为得到“保健因素”而满意,只会因为得不到而不满:相反,没有“激励因素”没关系,但如果有了,会备受激励。保健因素只能起到安抚作用。

    本案例中,因为章子函的基本工资比新进的同事低26%,这意味着,这个职级的“应得”工资是100,结果给章子函的只有74,却给新人100。这种心理落差引起男主的不满。

    二、你认为F银行产生离职替任者的薪水高于留任者现象的原因有哪些?F银行这种现象可能产生哪些影响?

    原因:

    1.F银行薪酬水平在外部薪酬市场中不具有显著竞争力。

    2.缺少关键员工的留存机制。用于调整“保障因素”的手段少,培训、加薪机制、福利等极少。

    3.基本工资与激励的配置不恰当。同一职级,基本工资相差过大,导致激励失去作用。

    影响:

    1.引起留任员工的不满,破坏办公室工作氛围,影响个人和团队的工作绩效。

    2.影响工作绩效的同时,企业的用工成本并不降反增。

    3.替任者对新环境的适应情况存在不确定性。

    三、你对F银行解决离职替任者的薪水高于留任者现象,有何建议?

    1.人力资源部定期梳理关键员工名单,并制定关键员工的留存机制。包括匹配薪资,增加福利,储备干部等。

    2.调整基本工资与激励的配置方式。拉平同职级的薪资,调整新老员工对于基本工资的预期。同时参考往年绩效考评数据,优化激励制度,细化里程碑节点,拉大里程碑之间的兑现差距。

    3.结合第二条建议,在招聘替任者时了解其过往业绩。方便为其制定工资包,平衡新老员工之间的薪资水平。

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