中原焦点团队网络中级五期梁艳分享2236天,2023.07.04
身后一步的引导~未知态度问句的使用~《尊重与希望》第七章
咨询师将会置自己于“身后一步引导”的位置,一方面尝试理解当事人,并确认自己对当事人的理解是否正确,另一方面还会思考如何让当事人回答问句时,能够引发自我赞美的“自我赋能”效益。
一、未知态度的开放式问句
1、提出开放式问句,除了了解当事人的信息资料外,同时也让当事人有机会澄清或探索自身想法和感觉。
2.未知态度,咨询师会有提问的好奇方向,但不预设答案,且很尊重当事人的回应。
二、代表性问句的间介
1、成果问句:是SFBT咨询开场阶段常会使用的技巧。是来理解当事人来谈动机与初步期待,开始引导当事人朝向正向、未来及解决导向的晤谈方向前进。
2、奇迹问句:是SFBT的核心。它不只包含了目标的建立,也包含如何达成目标,当事人生活会有什么样的改变,其他人如何发现,如何确定改变已经发生,他人会有何不同或是他人又如何对不同塑造意义。
3、假设问句:当当事人很难用正向的角度来看待问题或想不到例外时,咨询师也可以用具预设立场的假设问句来创造可能性。
4、例外问句:促使当事人有意识地注意与参考自己过去的成功之法,而让当事人从注意问题的严重性,转而思考问题可以如何解决与具体策略,进而提升当事人的自信心与赋能感。
5、应对问句:探究当事人一些很小的、被视为理所应当的自发行动策略与动力来源。
6.评量问句:通过1~10的刻度尺,将当事人难以不说清楚的、抽象的、概括的内容,包括信心、勇气、动机、决心等通过数字化进行明确。
7、关系问句:通过当事人重要他人的视角,看到当事人身上的优势、资源等。
8、赞美:赞美的时候可以结合假设问句、关系问句形成间接赞美,或以振奋性引导当事人自我赞美。
9、还有呢:相信当事人出来已表述的方法、例外等,还有没有说出来的。
10、提问后的态度:即咨询师提问后要注意观察当事人的回应~沉默。咨询师要相信是当事人正在沉淀、静思、琢磨刚刚结束的谈话内容。
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