如何做好二级反馈，确保对方最大程度的接受，其基础就是无条件的爱。
什么是无条件的爱，就是你的付出不需要任何的回报。我们常见于父母和子女之间，或者说是极好的亲友之间，而难见于公司上下级之间。
无条件的爱是真爱，有条件的爱是交易。
父母跟子女之间，由于孩子在妈妈怀孕开始，爸爸妈妈就倾注了无限的时间，无限的照顾，而小孩在很小的时候不会有任何的回馈，这是父母的责任，也就是父母的爱。慢慢的，孩子长大，孩子的表现会给父母带来一定的回馈，比如孩子的成绩、孩子的特长等等，会给父母带来面子。如果这个时候父母关注或者期待这样的面子，这就会变成一种交易。聪明的父母，都会屏蔽掉那些面子问题，自己的面子靠自己的努力获得，孩子的成绩和表现只是他自己努力的成果。
在公司里，因为有雇佣，有收入，说爱可能大了一点，但我们确实可以在交易之外，做一些没有交易的事情，就是今天做这个事情，没有理由，不需要任何条件。我之前在保险行业做过，保险行业代理人本身就是交易关系，所以保险行业经常用的一个推动业务的方法就是业务竞赛，也叫业务激励，每一次获奖都需要拿业绩来衡量和交换。渐渐的，大家都习惯了这种理所当然的交易关系。当上级单位急需要业务量的时候，有的业务单位就不断加大奖励力度来推动业务。随着时间的推移，我们发现，这样的方式越来越无助，这就是奖励带来的衰减和腐蚀。我们也看到，一些优秀的团队，在这种交易关系之外，不断创造一些感情链接和价值观的交换。比如去看望同事的父母，大家一起聚餐，一起做公益等等。
有如海底捞，一个员工要离开了，依然会给他奖励。这样的行为，显然没有对这个离开的员工有特别的期待。
再如，最近热播的电视剧《安家》，那个男店长的行为，帮周围邻居带小孩，看宠物，这就是不求回报的付出，这是无条件的帮助。而正是他的这些行为，赢得了大家的信任和尊重。
无条件的爱就是没有期待的付出，或者说至少在付出的当下是没有期待。
多一些付出，少一些期待，我们一定会让对方感受到我们的真诚和爱。
2020年2月26日
周杰于《可复制的领导力》线上辅导班
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