不同的问题有不同的解决方案,知道具体的问题,才能有效地对症下药。
比如“数据错误”背后,可能是同事收集的时候出错了,也可能是你填写的时候出了问题,还有可能是问卷本身就有瑕疵。如果是第一个,那同事就要提高数据敏感度;如果是第二个,你就需要改进输入数据的方式;如果是第三个,设计问卷的人就要反思,然后总结出做问卷调查的注意事项,避免再犯。
我们遇到问题的时候,要不断细化问题,精准地找到问题所在。
如果问题的原因是技能不足,那就多加练习;
如果问题的原因是某种固有的缺点,那就寻求他人的帮助;
如果是粗心大意,那就请一个细心的人帮忙把关。
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