企业是一个有机体,类似于身体器官协调工作。高层领导是企业的大脑、市场营销是企业的感官、财务是企业的血液循环系统、产品研发是企业的呼吸消化系统、工程实施是企业的运动系统、人资是企业的神经传导系统。
企业通过高管决策并专递执行,企业的决策机制影响决策质量与执行效果。是民主分权方式还是集权式方式还是民主集中方式,是领导小组决策还是专家顾问方式,是基于模型与数据还是基于经验判断。
企业通过市场营销部门感知市场环境,根据市场情况安排自身。市场衡量的指标有市场容量、市场增长趋势、市场集中度、销售增长率、市场占有率、核心产品销售额增长率、核心产品市场占有率。
资金是企业的血液,给各个部门输送养分。财务部门管理企业资金,负责企业预算结算、现金管理。对成本中心相关财务指标包含成本节约率、成本结构占比、成本变动率,对利润中心相关财务指标包含回款率、利润率、主营业务回款率、主营业务利润率,对投资中心还包含资产负债率、资产收益率、资产周转率、资产投资回报率。
产品研发吐故纳新、创造新的产品,满足市场要求,增强产品竞争力。研发能力的衡量指标研发产品转化率、产品实施工作占比。
工程实施向客户交付企业产品,解决处理用户问题。工程实施强调以用户为出发点的灵活性与应变能力,达到真正的用户满意。所以用户客户满意度是工程实施工作的最终衡量。
人资部门是企业的传导系统,准确感知末梢细胞(人员)的变化,及时向大脑及各个器官传递信息,以及时作出反应处理。
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