问:
觉得说话总是说不到重点,怎么办呢?尤其是和老公吵架的时候,担心这样下去,会影响我的销售工作。
阿果答:
一、思路
1,换位思考。问题出现的时候,不要贴标签,用“对错”来判断,站在对方的角度去思考。
2,分析原因。用倾听或引导提问的方式,让对方分析出问题的原因。
3,运用PDCA模式。每一件事的原因都不会是单一的,和对方一起把原因逐一分析出来,逐一配对解决办法,并和对方一起制定计划去解决。
4,遵循宗旨。整个事情的宗旨是:“每个人都独立的,倾听,是沟通始终需要的;解决问题是需要一个过程的。”
二、解决方法
1,首先是你自己的感觉还是有人反馈说你说话没有重点给人感觉乱七八糟?
2,吵架的问题核心有很多方面
第一:男生和女生是不一样的,有一本书是“男生来自火星,女生来自金星”就有说到男生女生的大脑结构不同。
第二:观点的阐述有很多科学的方法
六顶思考帽;5W1H;事实+行为+影响+感受当然这些思维都需要不断的刻意练习。也可以用“思维导图”将逻辑思维帮助发散的点结合起来,同样需要不断的练习。
第三:夫妻之间相处的模式
情绪发送的是否准确:
可能是委屈,无辜,愤怒,对方的问题
情绪表达的是否精准:
感受不一样,感受词汇之前“唐果文化”有发布。详情亲子篇| 情感词汇
第四:夫妻相处更多的需要调整
行为的不同:用事实,感受表达清楚就可以解决
价值观的不同:难协调更多的调整从心态和夫妻2个人共同商量怎么去解决
第五:情绪上来的时候是没有办法理智思考的,吵架不会站上风自己都不知道说什么。
三、相关知识
1,P.E.T.中的行为窗口、倾听、第三法、六顶思考帽;5W1H;事实+行为+影响+感受
2,《关键对话》,《关键冲突》,《应对焦虑》,《我的情绪为何总被他人左右》,《向前一步》,《情绪急救》
3,感受词汇的使用亲子篇| 情感词汇
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