一般保险公司都有的免费服务
车险买来,不仅出险的时候会用到,大多数保险公司提供免费的道路救援服务:搭电、轮胎充气、送汽油、送水、小故障维修、拖车等等,都是有的。
需要的时候,打个电话给保险公司,或者现在有APP在线申请,也是可以的。
提供的是免费服务,不是一切都是免费
不过,保险公司提供的只是免费服务,不是一切都是免费的。
比如说,车子在路上突然没油了,你打个电话,叫保险公司送点汽油过来,可以的,他会给你送的,但是这个油钱,还是要我们自己掏的。
就好比读书的时候,让朋友从食堂带份饭回来,是不是?人家肯定会帮忙,不用给跑腿费的,买饭钱总要自己出,对吧?
但免费服务有一定条件限制
这些免费服务也有一定的条件限制。人保道路救援规定:送油必须是车子燃油耗尽。
我给你翻译一下,不是说我今天怕麻烦,你给我送一点。你懒得去加油,打这个电话,人家不送的。
这种“六星级服务”,人家不提供的。一定要是没油了,开不了了。
再比如说,车子坏在路上,保险公司是能够提供拖车服务的,拖车里程100公里以内免费,超出的部分收钱。
参考人保官网说法,车辆拖车起点不能是修理点,终点却只能是修理点。什么意思?就是他只负责把你的车子拖去修理厂。
你不能说我今天懒得去上班了,开车好麻烦,回家下班的时候又是要用的,你今天帮我把车子从我家拖到我家公司,晚上我自己开回来。
不干的,人家不行的。
各种各样的规定有点条件限制,但总的来说,这些免费服务确实还是挺好用的,而且不用白不用,能让保险值回点价钱。
部分保险公司才有的免费服务
刚才讲的是通用服务,大多数的保险公司都是有的,还有一些免费服务,是部分保险公司为了展现自己的服务水平,抢生意提供的,不是每家都有了。
比如说大的快递公司,为了体现服务水平,快递小哥帮你送快递的时候,不光是送货上门,还会微笑服务。
走的时候还问你:“你有没有垃圾,我帮你一起带下去。”就差不多这种东西。
比如说,平安保险可以给车主提供吊装救援和困境救援。
这什么意思?就是车子不小心掉沟里面去了,去老家的时候,河塘一半掉进去了,他们会同时叫上拖车和吊车来帮你脱困的。
太平洋保险公司还提供紧急信息传递、驾车医疗救援。
什么意思?开车路上有人受伤了,保险公司会给你提供最详细的医疗建议和医院信息的。
服务范围也有所限制
当然,这些免费服务有一定的范围的。
参考各大保险公司对于免费救援说法就可以了。救援范围一般来说只有市中心100公里以内。
比如说,你在大沙漠、深山老林里面坏掉的话,保险一般是不太会来救的。城郊结合部也没问题。
交通部其实也是有规定的:高速、隧道、大桥、高架以及其他限制第三方救援的路段,保险公司不提供道路救援服务,也是没有问题的。
这些服务都不算出险
刚才说的那些免费服务,听起来还是比较“香”的,对不对?但是,不少朋友会担心:用了之后,会不会算出险?结果还是算在了我自己的头上。
其实多虑。事故之后要发生理赔了,才算是出险次数的。
免费服务是增值服务,不算出险次数
这种免费服务并不在保险理赔条款当中,只是保险公司提供的增值服务,完完全全可以放心服用。
就好比刚才说的海底捞,美甲服务,怎么做都是不会收钱的,因为这个是他们提供的增值服务。
不是说最后账单,前面是火锅,肉什么,最后面还有美甲多少多少钱,没有的。
明明白白薅羊毛才是硬道理
总的来说,保险公司提供的免费服务还是挺多的,用了也不会算你出险次数,也不用担心第2年保费会涨。
但是,大部分的保险公司都是要求投保车损险,才能够享受这个服务的。
最好问问自己保险公司,有哪些服务,有什么限制条件,自己能不能用,清清楚楚、明明白白薅羊毛,才是科学硬道理。
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