
看人,不能之重貌相;律己,又不可忽视貌相。
赞扬的魔力不只是能够溶解人际关系中的冰霜,而且还足以驱散人们心灵中自卑的阴影。
在外交场合,含强烈褒贬色彩的词语往往被搁置一边,倒是那些模棱两可的中性词在大显身手。这是因为中性词最富有弹性,最能给人留下回旋的余地。
向别人做自我介绍时,就是在做自我描绘。我们要用积极的语言来描绘自己的形象,而不要在自己的身上贴上交际的标签。
如果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。
如果你是对的,就要试着温和地、技巧的让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这比为自己争辩有效得多。
争辩或讨论的目标不应该是争辩的胜负,而应该是进步。
不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。
少说多做,言多必失,人多的场合少说话。
气质之美与其说是来自内心的修养,不如说它是来自一种对美好事物的欣赏能力。这份欣赏力就使一个人的言谈举止不同流俗。

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