自己在购买时选择的是黑色的，邮过来的却是个白色的，这本是个小事，但是不是得有个说法。
客服说是给与5块钱的赔偿，我也便轻松同意，本就不是图的5块钱，5块钱能干啥么。
按照客服说的申请退款不退货，退5元钱。
结果申请提出了，却遭到了客服口中所说的退款专员的拒绝，拒绝的理由是“仓库都是按你的订单发的货，不存在颜色不符。”
如果你只单单不同意退货，我也不会计较太多，然而却说“按我的订单发的货，不存在颜色不符”，难道是我信口开河，胡编乱造的，仅仅为了5元钱，我有那么多功夫呢？
客服给一套答复，退款专员又做出另外一套答复，绕多少圈子都是白费功夫，把消费者当傻子么？
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