在职场中,你是否遇到过以下问题:
做的比别人多,领导就是看不见?
工作很努力,就是得不到重用?
业绩差不多,晋升的就不是你?
上述问题的答案可能出乎你的意料,因为造成上述局面的原因,可能是你根本不懂如何在老板面前展示自己。
有时候即使我们的工作做得出色,如果不懂有效汇报,也很难让老板相信我们的能力。
在《全脑演讲 左脑逻辑 右脑情商》这本书中,作者大卫祁针对职场汇报的四大雷区,提出了调动全脑思维的解决方案,晓之以情,动之以理,为“如何向领导汇报”这一场景提供了完美的范本。
从内向害羞、不敢和陌生人讲话,逆袭为中英文演讲双料冠军,继而成为演讲培训师,大卫祁知道如何演讲,更知道如何快速提升演讲能力。
在书中他将全脑思维分成左脑三力(概括力/结构力/论证力)和右脑三力(联想力/共情力/即兴力)。
左脑三力适用于严谨求实的场合,如求职面试、技术演讲等;右脑三力适用于吸引注意、鼓舞人心的场合,如新品上市、领导讲话等。
根据演讲场景和对象的不同,可灵活调配左右脑的不同能力,形成合力,针对性准备演讲内容。同时利用身体语言、声音魅力等技巧,催生强大的气场为演讲增值。
那么,就让我们具体来看看,如何运用全脑思维,顺利完成领导汇报吧。
一、职场汇报的四大雷区
1、说话没重点
【错误示范】很多汇报人习惯先说细节,事无巨细地陈述一遍。
【领导需求】事务繁多,时间紧张,没时间听大量细节。
【正确示范】开门见山告知领导工作的重点或结论是什么。
2、细节太模糊
【错误示范】使用太多模糊性的词语,如“可能是”,“应该会”......
【领导需求】严谨准确。
【正确示范】汇报业绩或工作进度时,多举例、列数字,更具说服力。
3、只有问题,没有解决方案
【错误示范】直接带问题找领导。
【领导需求】高效决策。
【正确示范】陈述问题,罗列解决方案,并站在领导角度做一个利弊分析,帮助领导更好地决策。
4、自行其是
【错误示范】自顾自进行汇报,不管领导的风格和时间。
【领导需求】关注结果的领导希望汇报直奔主题;关注细节的领导希望看到更多的数据和信息。
【正确示范】随时关注老板的反应,根据现场情况及时调整汇报节奏。
二、调动全脑思维攻克职场汇报三大难题
1、汇报重点——左脑结构力
调动左脑结构力,用“总~分~总”的结构进行汇报:总述内容,分述要点,总结观点。
例1:有关A客户项目进度的汇报。
【总述内容】
领导,您好!我想向您汇报一下与A客户合作的项目的进展,大概占用您10分钟时间。
【分述要点】
一是A客户已经决定和我们签订合同,预计第一次订单的金额是30万元。
二是A客户还表示对我们公司的另一款产品非常感兴趣,我已经将样品寄出。
三是A客户计划下个月来我们公司参观,希望和您当面沟通一下未来的合作模式。
【总结观点】
我想和您确认一下您下个月的日程安排,好和客户确认会议时间。
2、汇报细节——左脑论证力+右脑共情力
调动左脑的论证力,比如举例和列数字,以及图表,提升汇报的严谨性和说服力。
调动右脑的共情力,结合“痛点”“爽点”,晓之以情,动之以理。
例2:销售经理小李有关工作业绩的汇报。
【举例,列数字】
领导,您好!
上个月我主要做了两件事:
其一:拜访客户,一共拜访了8家客户,其中1家有合作意向。
其二:巡查店面,1家进行了销售库存的清点,1家完成了货品陈列和销售技巧的培训。
【痛点】
通过巡查和培训,发现新店库存不足和货品摆放不统一的问题,需要重点跟进。
【爽点】
受邀参加A客户举办的行业研讨会,有望拓展新的客户,带来新的销售机会。
3、汇报问题——左脑概括力
调用左脑的概括力,把问题、解决方案都概括、提炼出来。
例3:采购经理小王汇报供应商涨价的问题。
【问题】
老板,上个星期刚和客户A签了订单,但供应商B刚来电话,要涨价5%。
【方案选择】
方案一:接受供应商B涨价,及时供货;
方案二:和客户A沟通供应商B涨价一事,看A是否愿意分担一些成本;
【方案利弊】
方案一,利润将从7%降到5%;
方案二,如果客户A不接受涨价,可能会取消订单,影响合作。
这样汇报问题,清晰明了,有助于老板做最后的决策。
职场汇报一般会涉及到五大场景:进度、需求、业绩、困难、建议等,都可以参考本文的建议进行汇报。
除了职场汇报这一场景,本书还列举了其他场景的全脑思维调动:
新品上市:调动的多是右脑的共情力,讲故事和痛点、爽点;
技术演讲:调动的是右脑的联想力即兴力,以及左脑的论证力;
竞聘演讲:调动的多是左脑的结构力;
领导发言:调动的多是右脑的三力,来鼓舞和激励员工。
一本书读完,深受启发,感觉全脑思维演讲就像玩乐高一样,左右脑的每个思维能力可以根据实际场景需要,被模块化地调用,随用随取,怪不得短期内提升演讲能力也绝不会是“痴人说梦”。
不信?不妨就来认真拜读下这本《全脑演讲》吧~
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