新媒体的新是新鲜、新奇、有社会价值的体现,做新媒体就是把这些新鲜的、新奇的、有社会价值的东西在媒体上体现出来。
一个新媒体人应该是一个可以熟练掌握很多杠杆点的人,能够运用自己的认知把用户引导到自己所希望被认同的那个基础点上,持续的为用户提供使用价值。
如:你对用户说你的产品是如何的好,有一些什么样的保障。你就必须为用户提供这样的服务和保障,用户选择了你,你却拿不出你所承诺的东西,这就是你掌握了一个可以撬动用户的杠杆点,但你却没有把握住它的平衡点,那用户会毫不犹豫的弃你而去。
做为新媒体人,我们应当:
一、对于新鲜事物要有自己的高度敏感度
对于一个新的事物出现我们需要有一定的认知。比如大家都在玩王者荣耀,你却它视而不见,当你的粉丝和你讨论哪一个角色有什么特点时你两眼一抹黑完全不知道要说什么时就很尴尬;在如大家最近都在讨论创造101,你却对创造101是一个什么东西都不知道,那就说明你不是一个合格的新媒体人。
不是说做一个新媒体人必须对什么事都一清二楚,但至少你要对刚出现的新事物有一定的敏感度,不说是非要掌握、会用,但至少需要对他有一定的了解吧。
如果你身边的人有三至四个在你耳边说起一个你不知道的新词,那你可能需要花一点时间去学习一下了。做为一个新媒体人,你需要的是持续的学习力。
二、对于用户要拥有自己的洞察力
对每个用户群体的分析是新媒体人的必要工作。就比如你是做健身的,你需要分析有一些什么样需求的人会来健身、男性多还是女性多、大概会在什么时间段来、会对一些什么项目感兴趣、一周大概会来几次、针对他的什么需求出一些什么样的策略等,你只有对你的用户有一定的洞察,才有可能做出有效的应对策略。
观察用户、分析用户是必不可少的一项工程。
三、对于语言的表达一定要具有说服力和打动力
语言是一个很神奇的东西,同样的一个意思用不同的词语表达出来是两种完全不一样的效果。比如拒绝朋友的逛街邀请;一种是说,抱歉,我今天有事要做,自己去逛吧!朋友会觉得他比较不重要,你一点都不重视他。但是你说:非常抱歉,我今天必须要完成上司交代的事,时间非常的赶,要是没做完还要挨批,实在是没有办法陪你了,要不然我们约下次怎么样?这样的话朋友就会觉得你是真的有事不是在敷衍他,他还会对你的遭遇表示同情。
所以,我们在讲话的时候尽量要把事情讲清楚,在做什么,为什么怎么做,他就不会对你抱有疑虑,这样才更具有说服力。
俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。在沟通的时候,表达一定要具有说服力和打动力,这样可以为你节省很多时间和精力。
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