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解决问题的层次,就是认知的差异

解决问题的层次,就是认知的差异

作者: 苏格拉磊 | 来源:发表于2019-07-29 23:59 被阅读0次

    今天听到朋友分享一个故事,她有一位女性朋友,女儿已经上了幼儿园,有一天她突然接到幼儿园老师的电话,老师说,孩子今天哭了,是因为想爷爷了。

    她就觉得好奇,因为孩子并不怎么喜欢爷爷。等到孩子回家后,她没有批评没有责骂,只是抱着对孩子,聆听她的故事。

    她淡淡地说,今天你真的特别想爷爷吗?而孩子边擦着眼泪,哭哭啼啼的说了实情:

    原来是,她女儿穿了一条难穿的裤子,突然裤子松了,可她不知道怎么重新固定上,而老师正在走过来,心里因为害怕更急了,最终哭了起来。

    但是因为害怕,她就没好意思说裤子的问题,就假称想爷爷了,来逃避问题。

    问题清楚了,一般的父母到这个程度,已经比简单责骂好的多,可她自己则是推导出孩子的问题清单。

    1.解决问题的源头,这类情况,就先解决裤子的问题。她说孩子的裤子可以穿,但是尽量在双休日。

    2.学会求助,带着这次的情况,她问老师,如果女儿真的有很急的事情需要找老师,可老师太忙怎么办?老师说,如果有这么极端的情况,那就拽她的裤子就行。

    有方法,有理论,这样的情况大部分父母都已经很难做到,可是她还继续做。

    3.开始练习,假装自己是老师,然后让孩子来做实验,果不其然。第一次,孩子直接把母亲的裙子掀开了。这才成年人的世界里,可不是小事情,但对于小朋友而言,她们可不知道,于是他就尝试着体验孩子的理解,然后开始练习。

    一直练习直到掌握力度与方法,然后反复多次,直到帮助孩子,去解决类似的问题。

    作为家长,你觉得多少人会做到最后的水平吗?我肯定也不行,但是我至少能从这件事情看出来,这位宝妈很有能力。

    能够把一件小事情,处理的这么细致,并且试图让这次遇到的坑,变成未来解决问题的宝藏。至于她们家是富裕,还是贫穷,光有这样解决问题,并解决类似问题的思维方式,她的身份起码是中层管理人员的水平,因为又有多少人能做到呢?

    总结,有能力的人,不仅会想办法解决一个问题,还会建立一套解决类似问题的系统。这也就是高手和普通人的区别之处。

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