前几年，回老家，为方便取钱办理一张农行卡，附带着古老的K令。
后来国家规定只允许一张一类卡，而公司规定工资卡只能选农行卡，于是这张农行卡成了工资卡。
科技进步，手势指纹取代密码，慢慢密码忘记了，突然一天发生故障，手机银行登录不成。
电话咨询客服，需要重新安装APP。重新安装APP后，需要重新登录密码，密码已忘记。
需要到柜台办理。到最近营业网点，取号等待中，5个柜台只开了两个，其他要么窗户紧闭，要么无人。大厅倒是几个客服经理，在自动办理机上忙来忙去。等待过程中，问了一下大堂经理，起初，大堂经理应了一声，忙其他人去了，于是继续等待。
等忙完其他人，大堂经理问，刚才怎么回事，过来指导，指导一遍不成，我说是异地卡，是不是要重置密码？大堂经理莫名的一脸鄙夷，竟转身离开去应付其他人了。
啥意思？异地卡，不能办理？还是？交代清楚啊，异地咋了？看着五个柜台，只有三个柜台有人，有一个还拉着半个窗帘。心中来一阵气，拍照，我要揭发这种不作为，那么多号排着柜台没人，那一刻，我想起了人民的名义。
这一拍，可了不得了，保安过来，大堂经理过来，说禁止拍照，有话好好说，可以找领导。那就找领导，这个大堂经理不合格，我不和她谈。保安态度一直很好，从一开始拿号，到后来带着找领导也一直还好。
于是，保安带我找领导，领导估计是个领班的，我一通抱怨，就办个简单事，还要受你们银行脸色。领班的，有些水平，撇开这些问题不谈，直奔要害，直接帮我解决了。
那一刻，我竟觉得自己是个刁民。
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