例外问句

杜文霞 焦点初14期持续分享第143天（20190529）

例外问句是引导来访者去看到问题不发生或者比较不严重的时刻，以及这些事是如何发生的？使来访者能发现他自己的过去成功解决问题的方法，即成功经验。并和他一起看一下能否用于现在以及他将来想达到的目标。例外问句促使来访者有意识的注意和参考自己过去的成功经验。让当事人从注意问题的严重性转向思考问题是如何解决的，而且他有解决问题的能力，他以前曾成功或比较成功的解决过这样的问题，从而提升来访者的自信和赋能感。当有例外发生时，咨询师要进一步的询问。当时的人、事、物、时、地等有用的资源和互动过程，并且重复提醒当事人的优势和成功之处。以便和当事人一起探讨，如何“多使例外发生”，使当事人有信心向着自己想要追求的方向行动。

常用的问句如：过去什么时候你们夫妻是可以像你们期待的那样，是比较能平心静气的讨论孩子的事情的？那是怎么发生的？以前有没有遇到类似的困难，你那时是如何处理的，是如何没让情况没有变得更糟糕？你还做了哪些有帮助的事情？你认为你应该继续做些什么才能让这美好的事情继续发生？跟最近的日子比起来，你如何让自己拥有较为美好的一天，别人又会注意到你有何不同？当这些例外发生时会有什么不同？这是你想要的吗？你有没有注意到在你预约后到现在来谈的这段时间，家里已经发生了变化？你们是怎么做到的？这些改变是你想要继续发生的吗？