人类这个词说的有点大,我管不了人类的事儿,主要是不让我换管,还是说说我们自己的事来得实际。
通过读【清单革命】这本书得知有两种错,一种是无知之错,也就是对某种事务不知道,不清楚群犯下的村错误,理论上可以原谅。
第二种是无能之错,不被原谅,因为对某一事物不存在技术或能力方面的障碍,但是由于自己的疏忽而犯下的错误。
按照我们平时工作中范无知之错的几率比较低,因为不被熟知或不具备实施的事项我们不会去承接,即使承接了不熟悉的项目也会请专业的人员来指导。必须做到万无一失,因为在施工现场用户不允许有任何错误出现。
反倒是无能之错但是经常关顾每一个人,经过拜读【清单革命】这本书知道了列清单设置检查点的重要性,越是熟练的工种越是容易出错误,因为容易麻痹大意,自以为是的想法会带来很多麻烦。
最简单的例子,我们经常有出门到了公交地铁站才发现没有带手机或者公交卡或者钥匙,如果能在门后面贴张出门携物清单,清单包括房门钥匙,车钥匙,手机,公交卡,钱包。再加上一条,今天出门去干什么再检查对应的清单。这样就会避免前面所说的到了公交站才发现没带公交卡,到了车库才发现没带车钥匙的尴尬。
有了这张清单,做什么事都可以适用,就算是个流程清单吧,万事不急不躁按照清单照做就好,然后按照设置的检查点随时检查,这样我们平时所犯的无能知错就会减少很多,甚至零错误。
在比方说我们在给用户大包装装箱时有时会把配件装错,或者少装,或者多装,如果按照原有清单去仔细核对,出错的几率几乎为零。
明天陆续分享《清单革命》这本书剩下的精彩章节。
电脑有问题,就来找老牛,回见了您内
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