文章用了大量的篇幅解释噪声的种类,和原因以及很多案例分析。
比如,医疗中的噪声,决策中的噪声,精神分析中的噪声,儿童监护决策噪声,庇护权决策噪声,犯罪和充满噪声的判罚,情境噪声,公司绩效考核噪声,司法中的噪声。
医疗噪声:同样的病情,不同的医生可能会有不同的诊断结果。这样看来,如果真的得了什么病,建议要多去几家医院,多看几位医生,听她们的判断与分析,或许就有转机。
决策中的噪声:公司会议中第一个发言人的观点、谁更自信、发言时间长,都可能影响最终的决策。如何发挥群体智慧,在会前要能独立判断,不能提前泄露,最后讨论时再提出观点及论据。
这里的独立判断是非常非常重要的。如果开会的目的是形成决策,可以让层级最低的人先发言,老板最后发言,听完观点后再进行决策。如果开会的目的是动员大家积极参与其中,老板开会的目标提前明确了,这一条,老板先发言会更有效果,第一个观点会直接影响舆论走向,加上老板身份的特殊性。
犯罪噪声的判罚:同样的罪名可能一个会被重罚一个轻罚,法官可能会因为fz人员和自己的朋友长的很像选择轻判。法官自己当天过生日容易轻判,如果宣判当天,天气特别好也容易轻判。
书中还有很多例子,比如数据噪声的影响。
情境噪声:无时无刻不在影响着我们的判断。套用书中的观点,哪里有判断,哪里就会有噪声。
最重要的是尽量给自己创造一个噪声更少的环境。在生活和工作中,一定要学会独立思考识别噪声,避免噪声影响我们的决策。
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