高品质聆听你知道吗

作者: fanfan方 | 来源:发表于2017-03-16 10:17 被阅读0次
聆听自己内心深处的声音

人与人之间最基本、最常见的联系方式是沟通,而有效沟通的前提是高品质的聆听,你能听出TA背后的声音吗?

埃里克森——教练

教练的定义:以听为主,关注未来,不发表自己的意见,态度中立的陪伴者,并帮助他人找到合适自己的奋斗目标。

教练与心理咨询师的区别:一个关注未来,一个关注过去。

教练与讲师的区别:一个关注未来,注重启发;一个关注过去,注重告知。

教练与商业顾问的区别:一个注重启发,一个注重告知。

三层次聆听

第一层次:内在聆听,关注点在自己身上。一般我们都停留在第一层次。

第二层次:聚焦聆听,关注点在他人身上。少有人到达第二层次,因为很难做到在聆听的过程中没有批判。

第三层次:全方位聆听,全息、关注整个人和能量。自己他人、纵向横向、场域中的变化。更少有人做到。

聆听工具——聆听蜗牛

这个聆听工具是帮你深挖问题,由浅及深,最终找到问题的根因。聆听的过程为:尊重、好奇、多说点还有吗、复述(回放)、聆听、闭嘴、根因。

注:所有配图来源埃里克森学院,范赢。

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