重点:
1、三种创新讲故事的方式:
用道具讲故事;
用仪式讲故事;
用行动讲故事。
2、之所以说它们是创新,因为它们都不是用嘴讲故事。用嘴讲故事属于倾听—感受—改变的改革模式,这三种方式属于两种更创新的变革模式:一种是科特说的目睹—感受—改变,另一种是我提出来的体验—感受—改变。
思考题:你能够在你组织、你的身边发现用道具讲故事、用仪式讲故事、用行动讲故事的例子吗?
答:刚开始上班的时候,单位每年3月5日都会举行学雷锋活动,仪式感十足。一般都会邀请到雷锋当时的战友来作报告,然后整个三月,每个班组都会根据自己的工作特点,展开便民服务。
当时感觉不到深意,现在看来,这就是用仪式讲故事的经典案例,让大家自觉不自觉的认同乐于助人的价值观,企业文化向善向好,凝心聚力,真是领导力的提现。
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