一、职业态度

-总结成一句话就是，由学生心态转变为职场人心态。

从【被动】到【主动】：

学生心态是老师讲什么就学什么，老师布置什么就做什么。然而，到了职场上，除了上级制定的绩效考核之外，其他事情都是需要主动去思考，主动去做。

在职场上最好能达到的一个理想情况就是，上级制定了A计划，你不仅完成了，还把接下来的B、C都考虑到了，也准备了，这就是所谓的“主动工作”。

【时间不光是卖给公司的，还是卖给自己的】：

在学生时代，我们会不自觉地认为在学校学习的时间和在家写作业的时间是不属于自己的，只有娱乐的时间才是自己的。

进入职场之后，工作占据了我们80%的时间，工作和生活也早已经没有明确的分界线。

因此，我们要对“时间”有新的概念，即，工作不仅仅是为公司花时间，也同时再为自己花时间，我们要把一份时间花出两份的价值。

【不抱怨，因为我们随时都有选择的自由】：

婴儿一出生就开始以“哭”的方式进行抱怨，然而哭泣并不会让他长高、变聪明。

对于成年人来说，也是一样，抱怨没有丝毫的正面影响。然而负面影响倒是很多。

“抱怨的人”负能量场巨大，不仅会让自己丧失能量，还会辐射到周围的人，让人失去斗志。

停止抱怨是开启心智成熟的第一步。

二、职业素养

关于职业素养，我浓缩成了三个关键词，如下：

【专业】：

教育的本质是做服务。从这个角度看，客户购买的是 “提供专业服务的时间”。

作为市场来说，要创造高价值的时间单价，我们至少要具备以下几个维度的专业性：

对产品的专业性。即，我们能把自己的产品属性、背景和卖点熟稔于心；

对客户专业性。即，我们需要知道客户的需求都有什么，对应不同需求不同的解决方案是什么；

个人形象的专业性。即，我们得体的言行举止等等。

【事事有反馈】：

商场如战场。打仗中最怕遇到的情况就是，下属失联。

作为公司一线市场人，除了埋头执行，我们还需要不定时地向上级汇总工作进展。

这种汇报不仅能能让上级知道你做了什么，还能让上级根据反馈的结果适当调整策略。

【可视化】：

可视化要从两个方面谈起：

第一个是产品的可视化。教育行业的客户和用户可能不是同一批人。因此，为了让客户看到现成的结果，我们要懂得把产品的卖点外化给客户。

第二个是能力可视化。工作中，结果很重要，对结果的展示也很重要。

职场上有很多人能力强业绩好，但升职加薪却不能被上级第一时间想到，归因起来是因为自己的影响力不强，有能力但能力还不够服众。