12-26第六章1/2
阅读内容:
6.1非语言沟通的特征
6.2影响非语言沟通的元素
导读问题:
1非语言沟通有哪些功能?
重复,补充,替代,强调。调控,矛盾。
2非语言沟通和语言信息之间是怎样的关系?
语言和非语言沟通在每一个沟通行为中都是紧密相连的两个要素,非语言行为可以借由与语言行为的几种关系而运作。
3为什么说非语言沟通是模糊不清的?
非语言行为可以揭示很多事情,但有那么多解释,意味着我们很难确定哪一个解释才是正确的。
4总结:哪些因素会影响非语言沟通?
性别,文化
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