2019.6.23周日 晴朗

时张老师的感悟

去年学校联通网络坏了，很多在线课程都无法上，学校联系联通维修人员，半个月都没来修，我打10010报修（不是投诉），这位维修人员接到反馈后就打电话辱骂我，我全程录音，随即投诉。这位工作人员又电话威胁要到学校打我，我录音后再次投诉。放学后我就在学校等着，果然二十多分后就来学校闹事，一边满嘴喷粪，一边冲向我，不是老师们拉着就打到我身上了，我就一边辩驳一边录像。然后一直投诉，直到县区联通负责领导道歉，找很多熟人来说情，这位工作人员现在见到我都不敢直视。

不争取权利，只会让这样的人越来越嚣张，投诉是帮助他们改进服务。