寒冷的天，火热的心

昨夜睡前就飘起了雪花，同事发信息给我说天气预报明天天晴了，没事接着下乡跑一天。我想说，明天会很冷。但是被他们执着的工作态度和热情感动，就答应和他们一道周末也继续再努力加油一天！

结果第一站，碰到一位较真的大妈，也怪同行中的师傅不会说话，也太较真，和大妈争论了两句，搞服务工作的，能和用户争吗？就算你赢了嘴皮官司，但输掉了客户，最终还不是彻底输了吗？所以说，用户永远是对的这句话还是没有理解透呀！