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赚钱有原则,花钱有讲究——谈谈航旅忠诚度计划

赚钱有原则,花钱有讲究——谈谈航旅忠诚度计划

作者: KnewOne | 来源:发表于2015-06-27 20:03 被阅读226次

    关于作者:郭宇,独立开发者,前端开发工程师,https://github.com/turingou

    我最早关注航空公司常客计划,是由小李演的Catch me if you can(《猫鼠游戏》)和大多数人都看过的Up in the air(在云端)这两部电影所启蒙,前一部电影描述了泛美航空昔日的强大地位和众多航线,后一部则普及了航空常旅客计划的基本知识,让人认识到在这世界上也有人以飞机为家,日日四处奔波劳累。

    无论是骗来的荣华富贵,或是表面的光鲜亮丽,都凸现了那个时代对于社会最顶尖收入那批商务人士的人生定位,但随着民航业的发展和低成本航空的广泛普及,飞机旅行对于大多数人来说已是再正常不过的交通手段。这个并不舒适却极为便捷的交通方式,拉近了人与人的距离,使得一个日历天内环游世界成为可能。

    航空与酒店行业是最早提出并广泛普及忠诚度计划的行业之一,前者更是最早信息化的行业之一,这些行业的忠实消费人群,大多是商人或者乙方,航空公司和酒店集团为了保持对客户群体的标准化服务,实现无论在世界上任何一个地方都能享受宾至如归的待遇,理所当然的提出了忠诚度计划,这项计划运作至今,已几乎成为了所有航空公司和大型酒店集团的标配。

    图为全球最大的三个航空联盟之一的星空联盟(Star Alliance),另两大是分别是天合联盟(SkyTeam)及寰宇一家(oneworld)。

    简单来说,忠诚度计划就是拓展后的积分计划,我们乘坐飞机,所累积的里程按舱位累计到所属航空公司,或者该航空公司所在联盟的任何一个航空公司的忠诚度计划。不同的舱位能累积不同的里程,这些里程可以用来兑换免费机票,或者,随着里程和航段累计的数目增多,乘客还可以享受一些额外的服务,比如优先登机,免费使用航空公司休息室和更多的免费托运行李配额等等。酒店的忠诚度计划与此类似,更多入住,更多积分,积分兑换免费房晚,并且享受随之而来的行政酒廊权益。

    像是打怪升级,人生这场 RPG 游戏中要认识的规律太多太多。如果你认为自己一年也坐不了几次飞机,就把航旅忠诚度计划抛到一边,就很难理解世界上某些东西运作的规律。积分和现金的价值是动态变化的,促销活动通常能带来更多的积分或里程累积,从而降低投入成本,获得更多免费航班或免费房晚,投入越多,回报成倍的增高,这些回报能真正地提高生活与旅行的品质,当然,也会提高你的消费水平。

    人在没钱的阶段,是永远没法体会到当自己有钱时,会做出何种举动。在吃不到红薯的时候,会觉得有钱之后要一天吃三个红薯,但当我们能负担起追求红薯的生活之后,却会对更多美好的事物产生期待。生活挺辛苦,赚钱养家,结婚,买房。目标一个个完成后,却会对物质感到迷茫,什么是我们想要的生活?抛弃一切,背包上路去大理,是多数人想要的生活吗?生活是平衡工作和休息,是对自己未来抱有清晰而值得追求的目标,不是一味节衣缩食,也不是一味骄奢淫逸。赚钱要有原则,花钱也应当有所讲究。有讲究地花钱,除了带来「免费的旅行」这种小惊喜之外,还能让你认清自己的消费习惯,而我觉得这是了解和选择航旅忠诚度计划的最重要原因之一。

    选择喜来登,希尔顿,凯悦与君悦的客人多商务而实干,注重标准化与效率选择艾美或 Element 品牌的住客多年轻而喜爱变化。W 酒店背后有时尚和夜店的光环,豪华精选品牌让人放松而自在,入住瑞吉和柏悦像是在浮躁的世界里寻求某种安宁。

    SPG 喜达屋

    IHG 酒店集团

    天合联盟,星空联盟,寰宇一家,各有各的特色与缺点,有的航空公司计划兑换超值,有的航空公司计划允许多点停留,方便爱好探索的旅行者制定开口程计划(Open Jaw : 开口程就是从A点到B点,然后从C点返回到A点,或者从B点返回到C点),有的航空公司航线广泛,有的航空公司航点单一,有的服务过人,和蔼亲切,有的硬件水平高,有全平躺全私密客舱,有的转机航线实惠高性价比,有的直飞舒适快捷。

    oneworld

    选择航旅常客计划,与其说像是选择与你合作的搭档,不如说更像是认清自己。你喜欢何种服务,爱好与人沟通,或是希望清净?你追求软件还是硬件,或是根本不在乎这些?你期望得到更多的关注,或是对探索新城市蠢蠢欲动?你愿意花更多的钱体验舒适而惬意的旅途,或是追求性价比发掘更多目的地?

    有人说,没有完美的忠诚度计划。也有人说,最好的旅行总是免费的。我觉得,赚钱有原则,花钱有讲究,人的品位大概形成于此。

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