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星期一除了第一天上班的迟到,还有就是打电话业务的疲惫

星期一除了第一天上班的迟到,还有就是打电话业务的疲惫

作者: 吴熙雯 | 来源:发表于2021-11-01 20:59 被阅读0次

    芒种 . 三候

    1

    没想到,星期一第1天上班打卡,居然迟到了。

    当大家都在开会的时候,我一路小跑过来,然后尴尬的站在墙壁旁边。

    直到组长叫我,我这才悻悻的跑过去,然后站在她的前面。

    回忆起她跟我说的话,认为猜想我那么久没到,肯定是迟到了。

    不过,又觉得没关系,反正下次不要迟到就好。

    我暗自觉得委屈,忍不住进一步解释,本来我是一切准备就绪的。

    只是,没有想到,在路上等待红绿灯的时间,再加上路上堵车的时间,还有电梯一直不来的时间,最终导致的迟到。

    组长看了看我,然后笑了笑,却丝毫没有针对我的言论作出回复。

    2

    第1天上班,我没有想到,除了团队开会,还有小组开会。

    这众多的会议真的让我忍不住的紧张,生怕自己漏掉了任何环节。

    更加没有想到,昨天我的闲暇无聊,无事可做。

    还有他今天所说的我没有任务,反正我是新人,熟悉一下环境和话术就好。

    但是,在大家真的进入工作环节之后,她却强烈要求我打电话。

    还觉得这是操作性的事物,需要我运用实践来熟悉。

    观察着周围的人,发现他们都拿着所谓话术的纸张,好像一个演员念台词一样直接念给客户听。

    我便跟随他们,果断像他们一样,如出一辙的去打电话,然后念给客户听。

    刚开始,发现自己根本不熟悉,也不了解这些业务还有流程。

    只是,简单的能够读的流畅而已。

    组长刚开始也是对我这样的要求,认为没关系,反正刚开始读的流畅就可以了。

    可是,越到后面,越觉得我需要调整自己的节奏,能够读得让客户明白这才行。

    还有就是,要有针对客户提出的问题的应对措施。

    我认真的听了听他们所说的,瞬间觉得他们能够倒背如流出来的话术,还有就是应对自如的言论,自己却始终做不到。

    不甘心的我,重新又把话术看了一遍,然后,发现自己终于能够理解这其中的逻辑。

    3

    让我觉得欣慰的就是,自己能够有感情的读出来给客户听,还有就是留住少量的客户,让他们能够耐心听我说,甚至能够添加微信。

    晚上开会的时候,组长甚至忍不住的表扬我,认为我一直在积极认真的打电话,其实挺不错的。

    甚至有问题还能够积极的找到她,让她能够帮忙处理问题。

    我笑了笑,发现自己一直以来都是这样子的做事情的态度。

    那就是眼里有活,手里有事,竭尽心力的把手头上的事情去完成。

    只是,因为手机声音太小,只能借助耳机打电话,这样让我整个人不太习惯。

    再加上长期使用耳机打电话,让我整个人忍不住的疲惫,甚至脸上都忍不住的泛红。

    关键是从来没打过这么多的电话,一时之间还真的不习惯,再加上挫败性这么大,时不时的会停下来感慨叹息一声。

    组长不断的安慰我,认为我现在的效率还是可以的,不用被客户的话所介意。

    4

    我慢慢的接受这样的挫败性,甚至不断的打电话,仿佛一种不怕失败,迎刃而上的精神。

    但事实上,6:30下班之后又开了一个小时的会,却让我忍不住的惆怅万分。

    毕竟这个时间回去,我不仅饥肠辘辘,而且这样的私人时间已经做不了太多的事情。

    比如我回去第一时间吃饭,然后配合家里人洗碗,最后精力涣散地躺在沙发上,感觉整个世界都天翻地覆了,根本没有精力做其他事情。

    一时之间,有些怀疑自己能否适应这份工作?

    毕竟我不想让生活完全被工作占领。

    我突然之间,发现自己理想的生活,就是白天上班,晚上做运动,看书以及写作。

    其实,早在这份工作之前就已经在进行当中,所以我不想完全被这份工作打破。

    转瞬之间,又有些犹豫不决,发现自己放弃这份工作的念头不断在心里徘徊。

    最后,果断在boss直聘里面搜寻,查找,企图找到满足自己理想生活的条件的工作。

    END

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