一向喜欢通过第三方数据平台发布的数据,为自己"遥遥领先"广告背书的瓜子二手车,最近接连惨遭"打脸"。先是花重金推广的"成交量遥遥领先"广告被海淀法院禁止使用,后中国电子商务协会中国电子商务协会发出声明,直接指出其"遥遥领先"的相关支撑数据造假,系瓜子二手车伪造和虚构而成。
这次,不知出于何种原因,瓜子二手车被一直以来的亲密战友——第三方数据平台易观数据——反水打脸。在易观于12月15日发布的《2017年最新App TOP1000排行榜》中,瓜子二手车11月的月活跃人数仅为287.9万(图1)。
图1:易观《2017年最新App TOP1000排行榜》
而不久之前,瓜子二手车相关人员刚刚放出月活8000万的豪言。网上有文章称,一个解决买卖车辆的需求低频的APP,月活竟赶超了社交领域的知名APP陌陌,更超过饿了么一倍有余。在业内一片哗然声中,其"老伙伴"易观不知出于何种原因,竟然在这个时间结结实实补了一刀, 287.9万与瓜子二手车的8000万官方数据相差近28倍。
查阅公开资料可知,在今年瓜子二手车的今年发布的通稿中,常常以易观数据背书,如《易观千帆发布报告称瓜子二手车APP月活排名第一》、《易观数据:瓜子二手车APP用户活跃渗透率排名第一》、《易观千帆:瓜子二手车APP日活人数优势明显 领跑行业》等(图2)。
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图2:瓜子二手车用易观数据为其背书
图3:中国电子商务协会指出其"遥遥领先"的相关支撑数据造假,系瓜子二手车伪造和虚构而成
有业内人士分析,瓜子二手车这次遭易观反手打脸,或许与11月末北京海淀法院禁令,以及中国电子商务协会发出声明有关。(图3)易观数据素来以客观、权威为标榜,强调自身第三方数据平台的公正性和权威性,而瓜子二手车及其相关数据,近期连遭官方、媒体、竞争对手及专业人士的否定和质疑,出于舆论和自身的压力,此时此刻并不敢轻易在数据上为"老朋友"提供便利。
而此次反手打脸,业内人士猜测此举也并非易观所愿,但瓜子二手车成立以来,在数据上混乱不堪且频频造假,尤其是其官方公布的月活数据,更让人哭笑不得。有知名自媒体统计了自瓜子二手车成立以来,官方或其领导层公布的月活数据(图4),前后变化之大让人匪夷所思。
图4:瓜子二手车成立以来公布的月活数据
数据显示,2016年3月,其创始人杨浩涌即向外界宣布,在创办瓜子二手车半年后,流量即位居行业第一,月活超过8000万。而在一个月之后,2016年4月,瓜子二手车CTO张小沛在演讲中却表示MAU为4000万,而与此同时第三方数据平台QuestMobile的显示的数据却只有不到200万。
到底哪个才是真实的数据,恐怕除了瓜子自己也很难解释清楚。难怪有业内人士感慨,瓜子的月活属于"佛系数据",多少随缘。
在资本的压力下,瓜子二手车对完美增长曲线的迫切性可想而知,但这不能成为采用数据造假的方式,欺诈消费者和资方的理由,市场经济倡导公平竞争,弄虚作假虽得一时之快,但也要吞下有可能众叛亲离的苦果。此时易观对老朋友"打脸",或许才是作为一家公信力至上的第三方数据公司应有的担当。
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