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212:绝处逢生,解救人质背后的秘密(2020-11-27)

212:绝处逢生,解救人质背后的秘密(2020-11-27)

作者: 尤兰达的老爸 | 来源:发表于2020-11-27 19:06 被阅读0次

    🌅#破晓书单2020#

    164-《绝地谈判》

    作者:[德]马蒂亚斯·施汉纳

    出版社:浙江人民出版社

    阅读日期:2020年11月27日

    阅读时间:64分钟

    关键词:动机、交流、规划

    我的感受:

    ①马斯洛需求层次理论,是提供立场背后动机的线索来源。准备以动机为基础的问题,问题的方向要指向动机,用“我们假设......”引导谈判伙伴变现动机。

    ②交流四边形理论将外来信息划分为事实层面、关系层面、请求层面、自我流露层面。

    ③谈判规划要从动机出发,在策略的边界内,运用战术,最终达到目标。

    【金句分享】我们绝不言败。

    【豆瓣评分】8.3

    【阅读难度】★★★☆☆

    【推荐指数】★★★☆☆

    推荐理由:FBI特训谈判专家、施汉纳谈判学院创始人马蒂亚斯·施汉纳讲解了绝地谈判的七大原则。如果你和你的谈判伙伴正在进行建设性的合作,那么本书将是完美的指南。不仅如此,如果你的谈判伙伴毫不配合,并想不计一切地赢得单方面的胜利,你也能在本书中找到推进谈判进程的技巧。

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