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一个心理咨询师对母婴店的救赎(六)

一个心理咨询师对母婴店的救赎(六)

作者: zxj周晓军 | 来源:发表于2021-02-08 19:58 被阅读0次

    又一天过去了,早上去晚上归,做到了一个老板该有的勤勉,这也算是一个改变的开始吧

    早上的早会,先让大家去分享自己一周来的收获和发现,以及对于自己工作的一个梳理,一步步的引导大家看到自己做到和做不到的,也让大家对自己近期表现打个分,整个过程祥和,有效,通过打分,大家有了一个思考,也对自己有了一些清晰的了解,这样的一个早会,通过大家的讲诉,发现每一个人身上闪光的部分,每一个人又卡到了哪里,利用我咨询师的功底去给到大家支持和点拨,这样的感觉,整体还不错,看的出来大家还是挺有收获的!

    布置了作业,每人发自拍照到群里,每人发五条和别人链接互动聊天截图到群里,为了让大家体验到做到的感觉,放宽了很多,只要在朋友圈中和好久没有联系过的人发生互动,就可以,这两项作业,大家通过,认可接受,制定了奖惩制度,21天后,带大家去海底捞,如果她们做不到,乐捐10-50元!

    能看出来,当我把这些在会议上一项项指出,点拨,下达后,几人欢喜几人忧,同样一个任务,对有的人来说没有难度,可是对个别人来说,也需要跨越,但是不跨越,怎么能改变成长呢,所以,无论怎样,为了挽救这个店,必须要一步步狠起来了,如果照顾到每个人的情绪,只会,在过去的泥沼里无法自拔!

    店长萌萌是个爱面子的女生,会议结束,特意留下她单独沟通,让她也对自己近期店长身份打一个分,真诚的沟通,让她对我打开了心扉,主动给我说,觉得自己的能力更适合做后台管理,店长的能力还有些不足,所以,愿意让贤给有能力的人,做好配合,这让我很感动,她给了我很多建议,虽然自己觉得不能胜任店长,但能看出来,她真心想让店里更好,基于她当下具备的长项,我接受了她的建议,同时,也表达了感谢和真诚的赞美和认可,也表达了,在我心中她依然是一个店长,等到可以胜任的时候,我会给她机会!

    会议整个结束到了十点多,全体会议时间长,效果好,也很好了,等大家回到工作岗位,群里开始活跃起来,各种聊天截图蹭蹭的发上来,美美哒自拍照发上来,让每个人都很开心,很兴奋,都看到了希望,看到了美好的未来!

    下午谢芳来店里和我沟通了之前聊过的合作方式,她提供技术,我提供平台互相合作,互相助力,这种合作方式值得尝试,接下来好好完善一下,毕竟整体方向是一致的!

    也许是信息的散发,让大家看到了我的变化吧,今天一个莘县的母婴同行,主动来联系我,要跟着学习,要跟着成长,迫不及待的明天要来就孩子的问题聊聊,梳理一下自己的情绪,好吧,明天等着她的到来,希望我可以帮到困惑中的她!

    今天业绩不高,两千左右,接下来再努力吧

    今天感悟:

    终于把心理学应用到工作中和生活中了,当员工发言时,我能从她们发言中看到她们的模式,指出她们的卡点,引领她们看向希望!这是我最大的收获

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