看了卡耐基的《人性的弱点》第一章,顿觉羞愧,发现这全是我的弱点啊。
001 喜欢批评指责他人。作为处女座的我,挑刺和指责真是张口就来,特别是对待自己熟悉和亲近的人。简直口无遮拦,经常不经大脑脱口而出。看了文章,我不由对我的老公和儿子深表同情,真的难为他们了,多谢他们的包容,时刻记住我的儿子还是一个孩子,不能以大人的标准来要求他。
002 赞美他人。连出生不久的婴儿都喜欢听好话,这是人的本性。可是人又都是以自我为中心,永远只关注与自己有关的事情。赞美他人,需要我们真心实意的去关注别人,发现对方的美和积极的一年,发自内心的去赞美别人。这虽违背本性,需要我们保持一颗友善美好的心,真诚赞美,可以极大拉近人与人之间的距离。可我却是嘴巴比较笨的人,有时候发现了别人的美好了,但就是不知道如何说出口。这就跟演讲一样,是一门技能,需要不断锻炼。
003 关注他人的需求。我们习惯于提出自己的需求,并设法要求或引导他人按照自己的需求去做。可往往经常事倍功半,或是发现别人根本不买账。记得有句话是这样说,世上最难的事情是把自己的思想灌输到别人的难以里,变成别人的思想。每个人都有自己的思想。接纳别人的确实不是易事。
我是做销售的,干的就是了解别人内心所想的活,可人心难测,自己道行尚浅,很多时候也经常没有真正走入对方的内心,现在对方的角度去发现别人的需求,以帮助别人的目的去解决问题,实现双赢的结果。
人性的弱点需要我慢慢去克服,让自己遇见更好的自己!
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