综合综效

统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。与所见略同的人沟通，毫无益处，要有分歧才有收获。

所谓统合综效的沟通，是指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的浅见。乍看之下，这似乎把习惯二“以终为始”弃之不顾，其实正好相反。相互尊重、信任对方，一切往好的方向发展，实现双赢结果，这正是我们的目标。

统合综效的沟通，有事在僵持不下时，可考虑寻求第三条道路，找到双方都满意的方法。这个同“驻足思考”中的“钟摆计划”有些相似。