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用户留存+Hook模型(03-13)

用户留存+Hook模型(03-13)

作者: 拿铁甜心 | 来源:发表于2019-03-13 23:19 被阅读0次

1.客户留存率每上升5%,公司盈利可以提升25%-95%。——哈佛商学院的调研结果

2.活跃度的下降是用户流失的先兆指标。

活跃度具有可干预性和预测力,只有促活,才能防止流失。

3.拉新来的新用户+留存的老用户才是真正的用户增长。

4.

5.用户激活

6.HOOK模型

(触发机制) (行动) (奖励) (投资)

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