看了陈春花老师《管理的常识》,提到“五个步骤帮你招到想要的人”,是啊,对于中小微企业,在创业及经营中,如何招聘员工?
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再回想起经常和一些中小微企业老板聊到招人的事儿,经常会问这些老板:“公司都是如何招人呢”?答案多是说让办公室、人资或者说行政人员去发个这个招聘启事,人来了,然后让行政或者综合部的人去面试一下,就入职了。
听这样子一说,也就发现完全不知道怎么去招人,招人的程序是什么,招人之前要准备些什么…尤其是很多时候就凭感觉。
我说,老板你能够把招人这些事情交给行政、后勤、综合部,这样的情况,怎么能招到你想要招的人呢?老板想要招什么样的人,自己是非常清楚的,尤其是小企业,怎么招到合适的人,尤其针对中小企业来讲很重要!
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现在我们来聊聊招人五步,通过五个步骤,能够找到你合适的人。
第一个步骤,做人才盘点,作为老板,针对接下来的一年、两年、三年,战略规划是怎样的,目标是什么?要实现营销上的突破,还是组织管理突破?是经营上的一些战略目标,还是管理上的战略目标?需要哪些人才,目前,自己的企业有哪些人才?
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很多时候,企业从生存期到成长起,也就是说各个岗位慢慢开始都有了自己的专业性人才,能够担当起整个企业专业性的发展。那么接下来,要对整个公司的战略目标进行一些梳理,以及他的组织能力建设,需要哪方面的人才,营销方面的?还是技术研发、人力资源的,还是需要管理方面的人才。以及它的流程化建设,标准化建设和绩效考核等等。需要哪些人才,现在已有哪些?老板要进行人才盘点。
第二步,进行人才画像,也就是我们要招一个什么样的人,要写清楚多大年龄,需要哪方面的经验。就像招一个司机,要什么驾照类别,也就是什么资质;他开过什么车,他实际开了多少年;他具备哪些的能力,比如说他行驶里程公里数,包括对车是否会保养,简单的维修能力等。也就是这个岗位的岗位职责是什么,要求是什么,并且来应聘者具备什么样的胜任能力啊,具体的把它写下来,这样就非常清楚,在市场上你要筛选出什么样的人,适合我们这个企业发展阶段的人才。
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第三步,就是要进行性格匹配这样的一个考虑,现在很多时候是,嗯,我看他的学历、长得不错,看他感觉也挺好,聊起来口才也不错啊,就入职了,那你对他的性格特点清不清楚?往往我们用的是这个人的天性,除了这个基本能力之外,还有这个人的基本的天性,性格是什么,比如说,他是一个孙悟空类型,目标很强,行动很快,抗压力也很强,这样的条件,如果企业要招一个销售方面的人才,孙悟空性格就比较适合。销售方面,要是招聘来一个沙僧,他确实很忠诚,也肯干,但是,他的开拓性不强,他是老黄牛,让他干什么干什么。只是,他的开拓性,抗压力使然,就他的性格天生的,可能就不太胜任这个销售岗位。
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当然,人是需要不断的成长,不断的修正锻炼的,也可以;但是,尤其是在创业初期和成长发展过程当中的中小企业,一定要匹配他的性格,大家要了解,如果自己是生产型企业,要招一个质量主管,那就要考虑到他的性格是要像唐僧这样,对吧,他严谨,眼里不容沙子,也不怕得罪人,这样的一种性格,而不是要招一个八戒这样子的,和谁都是朋友,哎呀,错一点没关系吗?下次再注意啊,咱们是朋友,哎呀,没事儿,下回再说吧…。如果是这样,放在这个质量检验这样的岗位上就很容易出事儿,所以一定要考虑他的性格是否匹配这个岗位上需要。
第四个,尤其是企业主,一定要掌握一定的面试技巧,经常会和企业主聊,你看,老板,你都没有学过如何面试人,可是很多的大学生,职场上的人,他们在入职之前,第一步,如何写简历,有这样的学习课程,如何去面试应对面试应对这个考官,面试的考官。他都有这样的学习课程,倒是老板从来没有去学习如何面试,而人家应聘者却学习了如何写简历,如何应对面试呐。
所以,如果老板不懂面试的话,那就很被动。老板在面试的时候一定要设计一些问题,一个是要设计他的思维方式的,要考察他的这个心智模式,包括他的信念、理念方面的;第二个,要问一些关于他生活,包括他平时干什么,为什么这样,要考虑这个人,他平时的情绪状态怎么样,他的情绪状态大部分的时间是在积极向上?愿意参与很多的公益活动?然后主动的去参与一些运动?还是猫在家里什么都不干,或者是看电视、打游戏。他的这个情绪状态很重要,再一个考虑要问一些他过去工作当中取得哪些成果,这些成果是怎么取得的?整个过程怎么样?这样,也能考虑考核他是否真的操操作过这样的一个结果。他来到你企业这个岗位,能不能做出同样的结果,甚至做的更好!
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第五步,就是要入职前的培训,要给予进入岗位的实习期之前有一个培训过程,而这个入职前培训的过程,主要是让员工了解我们的企业文化,以及相关的工作的机制,还有工作的方式和方法,更重要的一点就是通过培训,能够进行观察他在这个培训过程中是否积极主动,是否相互支持帮助,是否能够承担一些岗位和岗位相关的一些责任,然后召集大家开会,总结,然后通过这个观察,来给他打分,最后一波来决定这个人是留下还是要让他离开。
以上说了五个方面,就是五步帮助你招到你想要招的人:
一、做人才盘点,知道你要招什么人;
二、做好人才画像,岗位职责,胜任力是什么?
三、进行性格匹配,要了解他的性格特点;
四、要懂得一些面试技巧啊,设计一些面试问题;
五、入职前进行培训,再一次观察和筛选。
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