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运营之光?你的职业之光在哪里

运营之光?你的职业之光在哪里

作者: 许先森在这里 | 来源:发表于2018-12-07 14:07 被阅读0次

    最近读了黄有璨的《运营之光》收获颇丰,虽然没有读完,但也已经纠正了我的很多思维和想法。

    运营之光

    针对运营业务需要以“客户为先”思考运营重点和策略,优化用户体验

    双十一后的复盘中,除了做的各大项目引发了良好的反向及流量的灌入,在狂欢的背后我们思考的重点重新聚焦于优化用户体验上。虽然运营人员都扛着各项绩效指标,但运营之于产品的价值并不局限于核心指标的提升,指标的提升只是运营价值的一种表现形式,更多地将价值应该从传递产品价值、打造产品生态和创造玩法三个方面来进行。

    传递价值

    传递产品价值:将产品的核心价值通过运营手段传递给用户

    向消费者传递产品价值是优化用户体验的关键一环,如何通过各种方法和渠道发挥产品的最大价值,在用户可接受的用户感知内寻找最优解,是运营同学需要思考的内容,这其中当然也包含了各项指标,如点击率、转化率、目标达成率等等。

    打造生态

    打造产品生态:建立并维护用户贡献内容和消费内容的生态闭环

    这是新品架构构建的重要环节,同时也是我们一直思考的问题,通过学习发现内容始终是很重要的环节,出了促销利益点,能够吸引消费者的就是优质的内容,这其中的用户互动和用户激励是我们思考的重点。

    创造玩法

    创造玩法:在已有产品形态的基础上用运营手段创造新鲜玩法

    给新品更多的选择是我们的职责,但将我们打造成新品用户的最优选择是我们的目标,这其中玩法的打造是运营所需要重点思考的,除了已有的王牌系列,我们如何挖掘更多的玩法,在“新X计划”之上继续发力,如何灵活机动的根据品类甚至产品特性进行调整,是我们一直努力的方向。

    工作和生活都如同下棋,有的人自己是棋手,对手是生活或工作,但是否能运筹帷幄决胜于千里之外就看棋手的能力;有的人自己是棋子,只能根据生活的摆布不停摇摆旋转,一步一步走向非自主选择的棋局,或好或坏只有棋子自己最清楚。那你想做棋手还是棋子呢?

    以上,是在工作当中关于运营的一些粗浅思考,分享给大家,后续也会带来关于营销角度的考量,用书写记录自己的工作和生活,赋予写作更多内涵。

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